F. Gottinger Orthopädietechnik GmbH, Sanitätshaus München

Laura H. a month ago

Die Beratung war hervorragend und die Mitarbeiterin sehr nett. Ich habe dort Kompressionsstrümpfe für die Schwangerschaft bekommen. Es wurde sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und sogar gezeigt, wie man die Strümpfe richtig anzieht.

H R 11 months ago

Glücklich, wer jammern kann um froh zu sein! Ich verstehe die schlechten, hingerotzten Bewertungen nicht. Es gibt in München kaum einen Handwerker-Betrieb, der so kompetent, freundlich und umfassend berät. Meisten vor dem vereinbarten Termin liefert. Nachsorge bereitet. Aber wahrscheinlich leben die Internet-Fuzzi mittlerweile in einer solch abgehobenen Blase, dass sie gute, ehrliche Arbeit nicht mehr kennen.1

Ayree a year ago

Ich habe mir dort einmal einen Entlastungsschuh gekauft, der vorrätig war und nicht extra für mich bestellt werden musste. Leider hat der Arzt gesagt, dass er nicht gut ist, vor allem wegen der OP. Er hat mir geraten, die Schuhe nicht zu tragen und zurückzugeben. Das habe ich auch so gemacht, da ich die Schuhe sowieso nicht benutzt habe. Die Dame, die mir die Schuhe verkauft hat, hat mich gesehen. Eine andere Frau kam zu mir und fragte, ob sie mir helfen könne. Ich habe höflich nachgefragt, ob ich die Schuhe zurückgeben kann. Die Dame hat sofort reagiert und gesagt, dass sie nichts zurücknimmt. Ich habe erklärt, dass die Schuhe unbenutzt sind und was der Arzt gesagt hat. Darauf sagte sie zu mir: „Das habe ich Ihnen damals erklärt.“ Ich erinnere mich aber daran, dass sie sagte, ich müsse die Schuhe nehmen, wenn sie extra für mich bestellt werden. Das ist hier aber nicht so. Vielleicht bin ich teilweise auch selber schuld, weil ich den Arzt nicht zuerst gefragt habe, bevor ich die Schuhe gekauft habe. Aber man kann auch professioneller und netter mit solchen Situationen umgehen, statt so impulsiv und unfreundlich zu antworten. Egal! Ich habe mein Geld zurückbekommen. Ich habe mich so

Sanita Bahadori a year ago

Ich bin insgesamt viermal in der Filiale erschienen – jedes Mal, weil ich telefonisch zur Abholung meiner orthopädischen Einlagen gebeten wurde. Bei den ersten drei Besuchen konnte man mir die Einlagen nicht aushändigen, weil sie angeblich nicht auffindbar waren. Beim vierten Besuch wurden sie schließlich gefunden – doch da hieß es plötzlich, man könne sie mir nicht mehr geben, da das Quartal abgelaufen sei und ich nun ein neues Rezept brauche. Ich habe die Einlagen nie erhalten, nichts unterschrieben, und trotzdem werde ich jetzt zur Bezahlung von über 300 Euro aufgefordert – mit der Behauptung, ich sei nie erschienen. Ich bin gesetzlich versichert und hatte ein gültiges Rezept. Ich habe alles richtig gemacht – das Problem liegt ganz klar bei der chaotischen und unprofessionellen Organisation des Sanitätshauses. Dass man mir daraus nun einen privaten Zahlungsanspruch ableiten will, ist für mich unverständlich und absolut unseriös. Ware nicht erhalten, aber trotzdem zur Kasse gebeten zu werden – das ist inakzeptabel. Leider absolut nicht empfehlenswert.

Andrea Neufeld a year ago

The service was very good and the workers were very good at providing knowledge on their products. Definitely recommend.