Sophien-Apotheke

Elif 4 months ago

Ich mag diese Apotheke. Ich hatte bis dato nur einmal was mit dieser Apotheke zu tun und das lief reibungslos. *Nodienst Apotheke* Abends ist meiner Mutter aufgefallen dass sie kein Blutdruckmedikament mehr hat und die Apothekerin hat mir das Rezept privat verkauft weil auf der Versichertenkarte das benannte nicht auf Vorrat da war. Sie kam mir sehr entgegen mit Ihrer geste. Das Rezept auf der Versichertenkarte sollte ich dann ändern lassen und ich würde mein Geld zurückbekommen. Sehr nett und lieb! Danke dafür.

Achim Lauber 10 months ago

Ich bin sehr froh, dass Sie mir meinen verlorenen Personalausweis mit der Post geschickt haben. Vielen lieben Dank dafür und auch für den tollen Service.

Nietzsche‘s Dream a year ago

Ich war vorhin in der Apotheke und musste bei einem Medikament (weil eure Mitarbeiterin mir davor das Faslche gab) eine Frage stellen und habe diese Frage beim Rausgehen erneut gestellt. Die ältere Dame war extrem unfreundlich, nicht nur inkompetent (weil sie mir das Falsche gibt) sondern auch aufgebracht weil ich für ein Kleinkind sichergehen will, dass es das richtige Medikament ist. Es war sogar total leer in der Apotheke und es war nichts los. Die üppige Dame gab mir eine super freche, respektlose und demütigende Antwort und meinte ich könne lange weitersuchen, wenn ich hier das Medikament nicht kaufen möchte. Zum Glück gibt es in der Nähe die Neptun Apotheke, wo die Mitarbeiter super freundlich und hilfsbereit sind UND alles sofort da haben. Nie wieder werde ich herhierkommen und das sollten SIE auch nicht!

Antonia Endres 2 years ago

Eigentlich war ich immer zufrieden mit der Apotheke. Doch diesmal war meine Erfahrung leider extrem enttäuschend und schockierend. Von einer älteren Dame wurde ich sehr unfreundlich empfangen und regelrecht verurteilt. Anstatt mir die benötigten Informationen über die Pille sachlich und respektvoll zu geben, wurde ich von oben herab behandelt und mit einer Art angesprochen, die mich als dumm darstellte, nur weil ich die Informationen, für die ich gekommen war, nicht im Detail kannte. Diese Erfahrung hat mich zutiefst beschämt und verunsichert – Gefühle, die in einem Beratungsumfeld absolut nicht vorkommen sollten. Besonders enttäuschend war es, dass eine Frau so wenig Empathie und Verständnis für das Thema Schwangerschaft zeigte. Ich hoffe sehr, dass keine andere Frau in dieser Apotheke eine derart respektlose Behandlung erfahren muss. Beratung sollte immer respektvoll, unterstützend und informativ sein. Leider war dies hier absolut nicht der Fall.

Andi Wand 3 years ago

Ich habe vor Kurzem die Sophien-Apotheke besucht und war insgesamt zufrieden mit meinem Erlebnis. Die Apotheke ist gut gelegen und leicht zu finden. Das Personal war freundlich und hilfsbereit bei meinen Fragen. Die Auswahl an Produkten und Medikamenten war umfassend, und ich konnte schnell das finden, was ich brauchte. Die Atmosphäre in der Apotheke war angenehm und einladend. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre jedoch, die Wartezeit etwas zu reduzieren, da es während meines Besuchs etwas länger dauerte, bedient zu werden. Dennoch würde ich die Sophien-Apotheke weiterempfehlen und werde bei Bedarf gerne wieder dort einkaufen.