November | Vorsorge & Bestattungen

Katharina Wagner 2 months ago

Wir hatten einen Bestattungsvorsorgevertrag mit vertraglich fest zugesicherten Preisen abgeschlossen – genau aus dem Grund, um im Trauerfall vor bösen Überraschungen geschützt zu sein. Genau das Gegenteil ist eingetreten: Trotz schriftlicher Preisgarantie wurden uns nachträglich Zusatzforderungen gestellt, die im Vertrag so nicht vereinbart waren und für die auch auf mehrfache Nachfrage keine nachvollziehbaren Belege geliefert wurden. Erst nachdem wir anwaltlich gegen die Nachforderungen vorgegangen sind, wurde ein Teil der Forderung fallengelassen. Ohne diesen Schritt hätten wir vermutlich klaglos den vollen Betrag gezahlt. Das allein sagt schon viel über den Umgang mit Kunden aus, die sich gerade in einer der emotional schwierigsten Situationen ihres Lebens befinden. Gerade in dieser Branche sollte man erwarten können, dass vertraglich fixierte Preise auch eingehalten werden und man sich nicht erst juristisch wehren muss, um nicht überhöhte Rechnungen zahlen zu müssen. Diese Unprofessionalität und der fragwürdige Umgang mit klar vereinbarten Konditionen lassen jegliches ethische und moralische Verantwortungsbewusstsein vermissen – gerade in einem Bereich, in dem Vertrauen und S

Elena Maier 5 months ago

Habe einen telefonischen Beratungs Termin erhalten, leider hat sich keiner bei mir gemeldet, auch keine Absage. Ich finde das unseriös. Ein Minus

Nicole Klütz 5 months ago

Ich finde es großartig. Das ganze Konzept. Für die Hinterbliebenen, die nicht im Ausnahmezustand evtl. überteuerte Entscheidungen treffen müssen. Für mich, weil ich meinen letzten Weg nach meinen Wünschen gestalten konnte. Vor drei Jahren habe ich meinen Vertrag gemacht und in kleiner Rate abbezahlt. In zwei Monaten bin ich durch. Ein tolles Konzept. Vielen Dank für immer. 👌☺️🌻🙏🌞

Else Chaoten 8 months ago

Auf Grund der überwiegend guten Referenzen wollte ich mich telefonisch über Möglichkeiten der Baumbestattung in meiner Nähe für die ganze Familie beraten lassen (Familienbaum). Also einen bestätigten Beratungstermin ausgemacht....leider umsonst, ich warte immer noch darauf. Frage mich ernsthaft, ob eine Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen funktionieren würde, wenn schon das Beratungsgespräch nicht stattfindet. Schade!

Ines Dorschan 9 months ago

Dieser Verein ist NICHT zu empfehlen! Ich habe diese Sterbeversicherung gekündigt und warte seit 9 Wochen auf Rückzahlung meines Rücklaufswertes, der nochmals gekürzt wurde, um sich zu bereichern. Da werden sinnlose Telefonate und Emails geführt und man schickt angeblich alles von A Hörnchen nach B Hörnchen und zum C Hörnchen und keiner weiß bescheid oder kriegt irgendwas gebacken; nicht mal eine Echtzeit Überweisung, die in 10 Sec - 1 Tag erledigt wäre und das obwohl wir im 21.Jahrhundert sind. Hier wird sich ständig raus oder schön geredet, nachdem man mit rechtlichen Beistand und polizeilicher Anzeige wegen Betrugsversuch handelt, was ich jetzt auch in Anspruch nehmen werde. (Sterbegeldversicherung = Riesterrente/Lebensversicherung) Man sieht nur positive Bewertungen, weil die negativen Bewertungen gelöscht werden, um mit saubere Weste gut da zu stehen. Einfach unglaublich...

Melanie Behnke 10 months ago

Ich kann November, vom Herzen,weiter empfehlen!!! Meine Mutter hat vor gut zwei Jahren eine Anzeige von November gesehen und fand, daß die Idee, die Ewigkeit unter einem Baum zu verbringen, eine schöne ist und leitete alles in die Wege. Bei den Vorgesprächen war ich zweimal dabei, da ich die Vorsorgevollmacht übernommen habe, auch wenn sie zu dem Zeitpunkt noch selbstständig war. Als alles geklärt war, hat meine Mutter angefangen, monatlich ihre Bestattung abzubezahlen, was ich anfangs etwas gruselig fand. Kaum lief auch das, kam meine Mutter überraschend ins Krankenhaus und fast hätten wir sie verloren. Zum Glück hat sie gekämpft und konnte nach Hause entlassen werden, wenn auch als Pflegefall. Bis Anfang Juni diesen Jahres, habe ich sie gepflegt. Dann ging es nicht mehr und sie musste ins Krankenhaus. Leider ging es nach der Diagnostik direkt ins Hospiz und drei Wochen später leider verstorben. Ab dem Zeitpunkt ging bei mir gar nichts mehr und November ist, wie versprochen, eingesprungen. Sowohl was das organisatorische als der persönliche Zuspruch und Trost, anging, habe ich mich sehr aufgehoben gefühlt. Auch die Bestattung selber war, wenn man das in dem Zusammenhang so sagen k

Birgit Brunotte a year ago

Eine sehr gute und wichtige Versicherung. Sehr netter Service und Beratung. So kann man sich sicher fühlen richtig vorgesorgt zu haben für die Angehörigen. Im Sterbefall meines Mannes lief alles super schnell und reibungslos ohne Komplikationen und sehr schneller Auszahlung. Genau das was man sich als Hinterbliebende nur wünschen kann.

Yvonne Behnke a year ago

Ich habe mich von Anfang an gut bei November aufgehoben gefühlt. Diese Nettigkeit und kompetente Betreuung hat mir in der schweren Zeit gut getan. Ein Anruf in der Nacht und dann lief alles von selbst. Ich konnte mich anderen Erledigungen widmen. Außerdem bin ich im Nachhinein froh, dass mein Vater auch von November bestattet wird. Vielen Dank dafür.