Medizinische Klinik 1- Gastroenterologie, Pneumologie und Endokrinologie des Uni-Klinikums Erlangen

Sylvia Drinkard 7 months ago

Meine Mutter wurde von einigen Pflegerinen gut behandelt hatte Lungenkrebs Entstadium. Aber was die zum Schluss ihrer letzten Lebensphase gebracht haben nur Kopfschüttel.Der Sozialdienst dort absolut unkompetend uberfordert haben meine Mutter los haben wollen.Jeden Tag anruf von denen bekommen .Sollte Freitag um 14 uhr heimgebracht werden um 10 00 kam ihr krankenbett erst .Und um 9 uhr standendie vor der tür .Bitte uberlegt gut ob ihr dort hin geht .

Tolga B 8 months ago

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe im Rahmen eines stationären Notfallaufenthalts meine AOK-Versichertenkarte abgegeben. Bei der Entlassung wurde sie mir nicht wieder ausgehändigt. Nach mehrfacher Nachfrage kommt lediglich die Rückmeldung, dass die Karte „nicht auffindbar“ sei ohne Lösung, ohne Verantwortung, ohne Unterstützung. Besonders ärgerlich: Statt aktiv zu helfen, wird der Eindruck vermittelt, als müsse sich der Patient selbst um die Folgen kümmern, obwohl der Verlust klar im Verantwortungsbereich der Klinik passiert ist. Zusätzlich war das Verhalten einiger Pflegekräfte arrogant, herablassend und wenig empathisch, als würde man als Patient stören. Dieses Auftreten passt in keiner Weise zu dem Anspruch, den ein Universitätsklinikum haben sollte. Fehler können passieren, aber der Umgang damit ist entscheidend. Und der war hier leider schwach, unprofessionell und enttäuschend.

Incognito a year ago

Ich lag hier mehrere Tage auf Station, das Team ist top, alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Egal wie stressig es für die Mitarbeiter war, hatten sie immer ein Lächeln parat. Essen war super und alles war sauber. Vielen Dank.

L K a year ago

Ich kann die Klinik für spezielle gastroenterologische Fälle nicht empfehlen. Manche Ärzte geben einen Blödsinn von sich, das man es kaum glauben kann. Termine auf die man viele Monate wartet, werden eigentlich jedes Mal 1-2 Tage vorher abgesagt, weil etwas dazwischen gekommen ist. Völlige Gleichgültigkeit, wenn man als chronisch kranke Person dann auf sich alleine gestellt ist.

Jen ny 2 years ago

Das Entlassmanagement dieser Klinik hat leider auf ganzer Linie versagt. Mein Papa hat Speiseröhrenkrebs im fortgeschrittenen Stadium, ihm wurde dort ein Stent gesetzt und dann wurde er heimgeschickt, ohne zu testen, ob normales Essen, was er seit 2 Monaten nicht mehr kannte, damit überhaupt funktioniert. Bis zu seiner Entlassung bekam er lediglich Brühe. Ihm wurde auch kein Ernährungsplan mitgegeben. Da er fast nicht laufen kann, fragte ich nach einem Krankentransport nach Hause, was vom Arzt abgelehnt wurde. So habe ich ihn dann selbst abgeholt (280 km). Er kam kaum zum und ins Auto, wir haben gut eine halbe Stunde zum Parkplatz gebraucht, obwohl ich verbotenerweise auf dem Schwerbehindertenparkplatz direkt vor der Klinik geparkt hatte. Zuhause gehen die Probleme weiter: obwohl ich gemeinsam mit meinem Papa in der Klinik ein Protokoll zur lückenlosen Versorgung (durch Klinik und Entlassmanagement) ausgefüllt und abgegeben habe und der Sozialdienst des Krankenhauses angeblich eingeschaltet wurde, waren diese nicht in der Lage, eine Pflegestufe für meinen Papa bestimmen zu lassen. Dadurch zahlen wir und mache ich aktuell alles selbst. Er kann sich kaum bewegen, man muss ihm alles b