KJP Ilka Wegener

Julzzz_ a year ago

Ich war Patientin in dieser Praxis von meinem 14. bis zu meinem 18. Lebensjahr. In diesen vier Jahren lief leider einiges schief. Geblieben bin ich eigentlich nur wegen Frau Kern, die ich einmal im Monat sehen konnte, und nicht wegen der Psychiaterin Frau Wegner. Von ihr habe ich mich nie wirklich ernst genommen gefühlt. Termine wurden mehrfach vergessen, genauso wie meine Rezepte. Es kam auch vor, dass auf meinem Rezept ein falsches Datum stand. Als ich mit 17/18 Jahren meine Medikation nach einer Pause wieder aufnehmen wollte, war es eine Katastrophe: Ich musste fast 6 Monate warten, bis es endlich geklappt hat. Auch bei meinem Blutbild gab es Probleme – anstatt es unkompliziert zu lösen, musste ich nochmals zum Hausarzt, um eine Unterschrift zu bekommen, und dadurch wieder einen Monat warten. Mein Hausarzt bestätigte mir, dass auch die Psychiaterin das hätte erledigen können. Es wirkte eher so, als würde Frau Wegner den Prozess unnötig herauszögern. Als ich einmal um eine Dosiserhöhung bat, wurde ich ebenfalls nicht ernst genommen. Rezepte wurden nicht korrekt über die Krankenkasse abgerechnet, sodass ich ständig der Praxis hinterherlaufen musste – gerade was Termine oder Rez

Max Garete 2 years ago

Wir waren mit zwei Kindern in dieser Praxis und sind zufrieden. In beiden Fällen mussten wir nicht lange auf den Ersttermin warten. Die Diagnostik war, soweit ich das als Laiin beurteilen kann, ausführlich und gründlich. Wir haben verschiedene Mitarbeiter*innen erlebt und alle waren ausgesprochen freundlich und zugewandt. Die Diagnosen, die am Ende gestellt wurden, waren nachvollziehbar und wurden ausführlich mit uns besprochen. Auch wir mussten immer mal wieder auf den Beginn eines Termins warten, manchmal auch länger, aber insgesamt hat das meinen positiven Gesamteindruck von der Praxis nicht beeinträchtigt. Sicherlich könnte man die organisatorischen Abläufe in der Praxis optimieren, aber im Gegenzug waren die Mitarbeiter*innen auch mir gegenüber stets gelassen, wenn ich mal was durcheinandergebracht oder vergessen habe, insofern gleicht es sich in meinen Augen aus. Daher vergebe ich trotzdem fünf Sterne und empfehle diese Praxis gern weiter.

Tina L. 2 years ago

Eine wirklich gute Praxis .Fr Dr.Wegener nimmt sich viel Zeit für die Patienten und den Eltern,versucht immer für jedes Problem eine lösung zu finden.Unbedingt weiter zu empfehlen.

Melina Anastasopoulou Edited 2 years ago

Keine Weiterempfehlung. Sachlich gesehen eines der schlechtesten Psychatrie-Praxen. Termine wurden abgesagt, verschoben, unfreundliche Sekretärin, falsche Diagnose und Frau Wegener nimmt sich kaum ernst Zeit für das Problem. Sie hat uns nicht weitergeholfen, nur Zeit verschwendet.

I.L. Staley 3 years ago

Wir sind sehr zufrieden mit der Praxis von Frau Dr. Wegener. Sie ist eine sehr kompetente Ärztin bei der das Wohl des Kindes an erster Stelle steht. Klar gibt es Terminverschiebungen, aber in welcher KJP Praxis nicht. Es ist immer ein offenes Ohr vorhanden, alle Mitarbeiter sind Empathisch sowie freundlich und hilfsbereit. Daumen hoch für Eure Arbeit und wir Danken Euch vom Herzen.

Faro Finchen 3 years ago

Wir sind zufrieden. Das gesamte Personal ist ausgesprochen freundlich. Termine fanden immer statt oder wir wurden angerufen, um diese zu verschieben. Und das klappt seit über einem Jahr tadellos. Frau Dr. Wegener arbeitet eng mit uns als Eltern zusammen. Die Auswertung sind detailliert und zielorientiert. Das Kind steht in jedem Gespräch im Vordergrund. Einzige Kritik: Die Terminkoordination ist suboptimal. Man muss eigentlich immer 30 min Wartezeit einplanen.

Linchen 3 years ago

Es gibt immer Verspätungen. Man wird nie an seinem Termin pünktlich ran genommen. Die "Kürzeste" Verspätung war eine halbe Stunde, dass längste war über eine Stunde.

Benjamin Pannier Edited 3 years ago

Die Psychologin ist außergewöhnlich, schlecht. Mehrfach (3) wurden Termine gemacht und dann macht niemand auf und es ist unsere Schuld, weil es ja gar kein Termin gab. Es wurden viele Tests mit unserem Kind gemacht aber selbst nach 17 Monaten gibt es KEINE Auswertung, selbst nachdem sich der Kinder Psychologische Dienst eingeschaltet hat um eine Förderung und finanzielle Unterstützung zu besprechen, wurden nur Auszüge aus den Tests geteilt. Frau Wegener hat sich nie die Mühe gemacht, mal wirklich ins Detail zu gehen. Bei den Elternterminen geht sie regelmäßig von falschen und nicht getätigten Absprachen aus und erst nachdem man sie eindringlich bittet die Unterlagen doch noch mal zu lesen heißt es, ach ja. Entschuldigen ist auch nicht ihre Stärke eher schreit sie dann einen auch mal an. Mehrfach in wenigen Monaten haben Mitarbeiter die Praxis verlassen, was wohl auch für das interne Arbeitsklima spricht. Nachtrag, inzwischen wurden wir durch Google von dem Anwalt dieser Psychologin kontaktiert, da ihr unsere Bewertung nicht gefällt. Spannend, dass sie Zeit dafür hat aber keine ordentliche Auswertung in angemessener Zeit hinbekommt.