JYSK Würzburg

Andy 2 months ago

Wollte heute eine mangelhafte Thermoskanne mit Kaufbeleg zurückgeben. Wurde nicht angenommen, da schon benutzt. Trotz Nachfragen und offensichtlichen Qualitätsmängeln und DEM RÜCKNAHMEVERSPRECHEN auf der Kaufquittung keine Chance. Das war mein letztes Mal bei JYSK

Theodor Herkel 6 months ago

Das Geschäft ist gut sortiert. Es ist nicht alles auf Lager und das ist auch verständlich. Ich habe zwei Matratzen gekauft, auf das Preisschild bei den Matratzen gezeigt und dem Mitarbeiter gesagt, von denen möchte ich zwei. Ausgezeichnet waren die Matratzen mit 120€ pro Stück. An der Kasse habe ich allerdings 140€ pro Stück bezahlt. Auf Nachfrage hat der Kollege gesagt, er habe sich getäuscht, es waren nur die Matratzen für 140€ da. Das hätte man mir auch im Verkaufsgespräch sagen können. An dieser Stelle hätte ich mir gewünscht, dass man mir aus Kulanz einen Preisnachlass oder Gutschein aushändigt. Weit gefehlt. Jetzt meine Frage: Warum muss immer der Kunde für die Fehler von Mitarbeitern gerade stehen? Hätte ich die Artikel nicht dringend gebraucht, hätte ich sie zurück gebracht. Deshalb leider nur ein Stern für dieses Geschäftsgebaren. Was lehrt uns das? Lieber einmal mehr nachfragen und wenn solche Dinge vorkommen, vielleicht ein anderes Geschäft aufsuchen.

daskrolli 6 months ago

Wir haben heute zwei neue Matratzen, zwei Kopfkissen und Matratzenschoner vor Ort gekauft. Die Verkäuferin ( ich meine sie hieß Jenny) war ausgezeichnet und hat uns wirklich hervorragend beraten und zur Seite gestanden. Sie hat sich wirklich viel Zeit genommen und uns verschiedene Modelle Probe liegen lassen und uns individuell ( große Unterschiede in Größe und Gewicht ) Matratzen empfohlen. Es wurde uns am Ende ein spitzen Angebot zusammengestellt, welches zwar leicht über unserem Budget lag, uns aber gerne ein paar Euro (wirklich nur ein paar Euro) wert war. Vielen Dank an das Team von JYSK Mainfrankenhöhe Würzburg. Ihr habt zwei neue Kunden für das Unternehmen gewonnen. Liebe Grüße

Josh Takumoto 3 years ago

Ok

Anastasiа 3 years ago

Nice place