Internisten Bogenhausen

Sadia Waedi 6 months ago

Ich bin seit etwa einem halben Jahr Patient in dieser internistischen Praxis und war bisher zweimal dort. Leider habe ich wiederholt sehr negative Erfahrungen mit dem Empfangspersonal gemacht. Insbesondere zwei Mitarbeiterinnen am Empfang verhalten sich aus meiner Sicht unfreundlich und wenig hilfsbereit. Für einfache Anliegen, wie z. B. einen Überweisungsschein, wird man gezwungen, einen Termin zu vereinbaren und anschließend lange zu warten. Das empfinde ich als unnötig und wenig patientenorientiert. In einer Situation, in der ich krank war und kurzfristig Hilfe benötigte, wurde ich ebenfalls nicht angemessen unterstützt. Statt Verständnis oder einer schnellen Lösung wurde ich unfreundlich behandelt und musste erneut einen Termin für den nächsten Tag vereinbaren. Ein respektvoller und empathischer Umgang mit Patienten sollte gerade im medizinischen Bereich selbstverständlich sein. Leider habe ich hier einen anderen Eindruck gewonnen. Aus diesen Gründen werde ich mir eine andere Praxis suchen und kann diese Praxis leider nicht weiterempfehlen.

Kathrin H Edited 10 months ago

Ich bin seit vielen Jahren Patient bei Dr.Gross Ellinger und rundum zufrieden. Die Behandlung ist stets kompetent und einfühlsam, man fühlt sich gut aufgehoben und ernst genommen. Besonders schätze ich, dass sich immer ausreichend Zeit für Gespräche genommen wird und alle Fragen verständlich beantwortet werden. Termine sind meist zeitnah möglich.

Juan Bernabe 10 months ago

Dr. Hagen Gross-Ellinger is a rare find. He combines empathy with an exceptional ability to explain both the why and how behind any condition or symptom, and demonstrates an extraordinary level of care for his patients—even outside office hours and beyond the typical scope of his practice. I couldn’t be more satisfied with him as my physician. To me, what matters most is having a doctor you can truly trust, and Dr. Gross-Ellinger is precisely that. His years of diverse experience are immediately evident, as is his commitment to staying current with the latest medical advances. I recommend him without reservation.​​​​​​​​​​​​​​​​

Sara Alonso Valdés Edited 10 months ago

Nie wieder! Ich war heute mit meine Mutter, weil sie ein Herpes hat und braucht dringend Medizinische Hilfe für die Schmerzen. Meine Mutter hat einen Zertifikat gleichwertig wie die Europäische Krankenkassekarte, aber diese Praxis kennt anscheinend nicht was Europa bedeutet. Die junge Frau an die Rezeption sehr unfreundlich, ich hoffe, dass sie nie in Ausland krank wird, in Spanien wird sie aber überhaupt kein Problem haben, in jede Praxis oder Krankenhaus wird sie sich gut aufgehoben fühlen. Fr. Dr. Mercedes López Ramos war auch nicht viel besser. Sie haben einfach uns nach Hause geschickt. Schrecklich, dass eine Artz Praxis nicht bei dringend gesundheitlichen Problemen helfen will.

changxu Liu 6 years ago

We cannot speak German so a little bit worried before. The reception and the doctor are super nice and speak good English. Can not expect more.