Hair X Factory & Beauty Bogenhausen

Beyza Sari 2 months ago

Ich hatte einen Termin gebucht, der mir am Vortag ohne vorherige Rücksprache per E-Mail auf eine Uhrzeit verschoben wurde, zu der ich noch arbeiten musste. Auf meinen Hinweis bezüglich meiner Arbeits- und Anfahrtszeiten wurde mir zugesichert, ich könne einfach direkt nach der Arbeit kommen. Am Tag des Termins selbst hieß es dann plötzlich per Nachricht, die ursprüngliche Stylistin sei krank, das ist absolut verständlich und kann passieren. Ich habe mich kooperativ gezeigt und zugestimmt, zu einer Vertretung zu gehen. Leider gab es intern wohl Abstimmungsprobleme bezüglich der Arbeitszeiten der Kollegin. Anstatt diese Absprachefehler einzuräumen, wurde mir gesagt, man könne nicht wissen, wie der tägliche Arbeitsplan der Kollegin aussieht – eine Information, die ich als Kundin erst recht nicht haben kann. Die Schuld für die fehlerhafte Planung wurde komplett auf mich abgewälzt. Als ich höflich anmerkte, dass eine rechtzeitige und verlässliche Information besser gewesen wäre, wurde die Friseurin im Chat extrem unprofessionell, patzig und beleidigend. Mir wurde jegliches Verständnis abgesprochen und mein Anliegen mit Aussagen wie „ich habe größere Probleme als deine kaputten Spitzen“ a

Sara Vasileva 3 months ago

Ich war gestern bei Sevda zum blondieren meiner Haare und was soll ich sagen sie ist einfach die beste!😍 Sie hat genau das gezaubert was ich mir gewünscht habe und was sonst bis jetzt kein anderer Friseur geschafft hat. Ich werde aufjedenfall wieder kommen!

Michelle Böck 3 months ago

Sevda ist einfach die beste Friseurin! 🤍 Sie hat meine Haare damals schon gerettet und auch diesmal wieder ein wunderschönes Ergebnis gezaubert. Ich bin jedes Mal mehr als glücklich und werde nie wieder zu einer anderen Friseurin gehen. Absolute Herzensempfehlung! ✨

Vanessa Empirico 3 months ago

Ich bin total zufrieden mit meinem Friseur-besuch! Nach einer schlechten Erfahrung bei einer anderen Friseurin war ich ziemlich unsicher, aber hier habe ich mich sofort gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war super und sie hat genau das Ergebnis gezaubert, das ich mir gewünscht habe. Außerdem ist sie unglaublich sympathisch und lustig, sodass die Zeit richtig angenehm war. Ich kann sie nur weiterempfehlen und komme auf jeden Fall wieder!🫶🏼🫶🏼

Aylin Sönmez 4 months ago

Ich war bei Sevda zum Blondieren meiner Haare und bin echt mega zufrieden mit dem Ergebnis. Sie hat sich viel Zeit genommen, sauber gearbeitet und genau verstanden, wie ich meine Haare haben wollte. Die Farbe ist richtig schön geworden und meine Haare fühlen sich trotzdem noch gesund an. Man merkt einfach, dass sie Ahnung hat und ihren Job mit Liebe macht. Außerdem habe ich mich die ganze Zeit total wohl bei ihr gefühlt. Ich komme auf jeden Fall wieder und kann Sevda wirklich nur empfehlen