Emondo GmbH

Volker Kersten 2 months ago

Von vorne bis hinten eine Katastrophe! Zuerst wurde SAT Schüssel eine Woche lang nicht wieder montiert, angeblich war Techniker einfach nicht gekommen. Dann hatten wir immer wieder Stromausfall (Wechselrichter schaltet ab)! Nachdem Emondo endlich nach mehreren Wochen einen Techniker schickte, erklärte dieser, dass unser Wechselrichter eigentlich falsch sei. Natürlich nur "unter der Hand" wurde mitgeteilt, dass die Firma dem Hersteller vertraute und nicht auf das Datenblatt achtete. Somit schaltet bei Spannungsspitzen das Gerät ab. Eine Nachbesserung wurde nie angeboten! Dann benötigten wir Daten des Systems für den Netzanbieter um Smart Meter zu installieren. Mehrfach angerufen und per Mail angefragt. Die Firma stellt sich "tot"! Auf diese Daten warten wir heute noch. Man wird immer mit dem Kundenservice verbunden. Dort versucht man mit schlecht deutsch sprechenden Mitarbeitern zu kommunizieren. Vergeblich, da auch die zugesagten Rückrufe nicht stattfinden! Absolut Finger weg von dieser Firma, die nur schnell verkaufen will. Aber dies hat sich als privater Haushalt sowieso erledigt, da nur noch Firmen und Großkunden mit PV Anlagen versorgt werden. Die Anlagenbauer sind gut und echt

Sebastian Jürgens 10 months ago

Vor über einem Jahr haben wir bei der Firma Emondo eine PV-Anlage inklusive Batteriespeicher sowie zwei Wallboxen bestellt. Leider bin ich mit der gesamten (hier sind nicht die Handwerker gemeint, die bei uns waren, sondern der Office-Bereich) Abwicklung – insbesondere der Bürokratie / Backoffice – absolut unzufrieden. Wechselnde Mitarbeiter, keiner fühlt sich zuständig und meine Bitte mit der Geschäftsführung zu sprechen wird seit Wochen ignoriert. Lieferung und Inbetriebnahme: Die Module wurden zwar bereits im Mai 2024 geliefert, aber die endgültige Installation und Inbetriebnahme der PV-Anlage erfolgte erst im September 2024. Installationstermine wurden immer wieder verschoben. Teilweise an dem morgen, wo sie kommen wollten und teilweise kam gar keiner und erst auf Nachfrage, wurde der Termin verschoben. GEHT GAR NICHT Wallboxen: Die finale Inbetriebnahme der Wallboxen fand erst im Januar/Februar 2025 statt – deutlich verspätet. Netzanschluss und Bürokratie: Bis heute sind bei Bayernwerk Netz nicht alle Zähler korrekt gemeldet, die ein- oder ausgebaut wurden. Dadurch können wir unseren Stromanbieter nicht wechseln. Die Unterstützung seitens Emondo ist praktisch nicht vorhande

Emmeram Meindl 11 months ago

Von der Planung bis zur Ausführung war ich sehr zufrieden mit Emondo. Die Beratung war transparent, unaufdringlich und kompetent. Obwohl ich recht schwierige Platzverhältnisse auf dem Dach habe, kamen wir mit ein paar Planungsschleifen zu einem sehr guten und wirtschaftlichen Ergebnis. Die Dachmontage war nach 2 Tagen erledigt, der Anschluss im Keller dauerte 1 Tag. Seit dem Einbau des 2-Richtungszählers durch die SWM Infrastruktur läuft die Anlage ohne Zwischenfälle und liefert sehr gute Erträge.

Reinhard Jurk a year ago

Habe mittlerweile die zweite Erweiterung meiner Solaranlage mit Emondo gemacht und bin rundum zufrieden. Auch sämtliche Bekannten, denen ich Emondo empfohlen hat, sind sehr zufrieden. Andere können natürlich auch Anlagen "installieren" - für mich zeigt sich aber die Qualität einer Firma, inwieweit sie auch im Service-Fall zur Verfügung steht, und da ist Emondo sehr zuverlässig. Von einfachen Fällen - wie abfliegenden Vogelschutzgittern - bis zu komplexeren Themen - ich hatte eine defekte Notstromfunktion - sie haben sehr hartnäckig das Problem angegangen und zu meiner Zufriedenheit gelöst!

David Winkler a year ago

Eine richtig gute Firma erkennt man daran, was passiert, wenn mal was kaputt ist! Wir haben eine hervorragende Beratung bekommen und in das Angebot wurde auch die Demontage unserer alten Anlage mit aufgenommen, was bei vielen anderen Anbietern nicht möglich war. Die Montage an sich wurde sehr professionell ausgeführt. Saubere Arbeit, verbindliche Termineinhaltung. Nach kurzer Zeit kam es dann zu einer Störung, der Wechselrichter hat nicht mehr mit der Batterie kommuniziert. Die Lösung war ein zusätzliches BYD Batteriemodul zur Erhöhung der Spannung des Turms, das uns kostenfrei auf Kulanz eingebaut wurde. Erstmal ärgerlich, aber so geht Kundenservice! Ein halbes Jahr später war dann ein fehlerhaftes Kabel am Wechselrichter durchgeschmort. Emondo kam wieder sofort mit dem Serviceteam und hat sofort den gesamten Wechselrichter getauscht. Wir hatten ein paar Anfangsschwierigkeiten mit unserer Anlage, die aber wohl eher dem Wechselrichter-Hersteller GoodWe zuzuordnen sind. Das Emondo Team war immer sofort zur Stelle, ist unzählige Male da gewesen und hat prompt für eine ordentliche Lösung gesorgt. Uneingeschränkte Weiterempfehlung!