Deutsche Post Filiale 469

Juliane Gabriel 2 months ago

Leider wurden in dieser Postfiliale schon 2 mal sehr wichtige Briefe falsch frankiert und kamen zurück. Als ich, mit dem zu mir wegen zuwenig Porto zurückgesendeten Brief, wieder hinging, gab es weder eine Entschuldigung, noch wurden mir die Portokosten ersetzt. Außerdem wurde mir gesagt, letzlich würde ich für den Brief haften. Sie hätten alles richtig gemacht. Ich habe beide Rücksendungen dokumentiert, auch ein Paketbrief nach USA ist nun wegen geänderter Zollbestimmungen (von denen die Kollegen dort offenbar nichts wissen) zurückgekommen.Ich schreibe diese Rezenion, damit es verbessert wird. Es ist beängstigend, wenn man sich beim Verschicken vor allem von wichtigen Unterlagen mit deadline so gar nicht mehr auf eine offizielle Postfiliale verlassen kann.

T V 8 months ago

Ich bin die letzten 3 Wochen auf diese Postfiliale gewechselt, da die Postfiliale 426 umgebaut wurde. Einen großartigen Job macht die junge Lady, die ich mit Abstand am häufigsten angetroffen habe. Kompetent, freundlich und zwischen der Benachrichtigung "in Kürze in der Filiale abholbereit" und "in der Filiale abholbereit" vergehen durchschnittlich nur 2 Stunden. Leider gibt es auch andere Schichten. Heute am 15.1. wie auch am 7.1.. Da liegt das Paket 8 Stunden in der Postfiliale 469 und ist immer noch nicht abholbereit. Da fragt man sich, was der Angestellte die ganze Zeit macht.

Abhishek Choudhary 9 months ago

Geh da bloß nicht hin, denn da ist jedes Mal eine Frau im Laden, die sich weigert, das Paket anzunehmen. Das passiert ständig, anscheinend haben sie keinen Lagerplatz dafür.

* Lichtblick 9 months ago

Ein Stern ist noch viel zu viel - ich teile die Beurteilungen meiner Mitrezensenten. Man sollte vorsichtig sein, diese „Post Filiale“ als Wunschziel seiner Sendungen in der DHL-App anzugeben. Denn: trotz nachweislich abgelegter und lt. App auch abholbarer Sendung wird sie nicht ausgehändigt. Es ergeht der kaum verständliche und unfreundlich vorgetragene Hinweis, „keine Lust“ (!) und „3-4 Tage sei das Paket eben unterwegs“. Die Post zeigt hier eine erstaunliche Risikobereitschaft ( oder ist es das Phlegma einer träge gewordenen „Institution“?), ihre Dienstleistungen in die Hände von solch unseriösem und überfordertem „Personal“ zu geben. Obwohl der Laden kurz nach seinem Erscheinen am Platz durch 2 oder 3 helle, zugewandte und pfiffige Köpfe als die willkommene Alternative zur Poststelle an der Kreuznacher schien, ist er durch das inzwischen ausnahmslos unfreundliche und inkompetente Verhalten der Statisten dort zum echten Risiko für eine reibungslose und zuverlässige Zustellung geworden.

Derya Durmaz a year ago

I sent an envelope with DHL Express on October 1st 2024. I payed 21 EUR and I was told the envelope which had my blood samples in it would reach the lab I was sending it to, by noon the next day. The package never left their branch. I made numerous calls to DHL Express to get my money back and to prevent the branch to send the blood samples late - since it is useless for testing after 24 hours have passed. I have been told by DHL Express to call the branch directly to prevent the envelope from being sent late. But they can’t give me their phone number to do that! Absolute ordeal that has been going on for two weeks, and still continuing!