D&D Schuh - und Schlüsseldienst im HBF

Aaron Weilandt 4 months ago

War zum Haustürschlüssel nachmachen da, weil meiner abgebrochen ist und ich nur den hatte das erste mal ging der Schlüssel rein aber ließ sich nicht drehen aber der Zweite dann ging perfekt und für den preis (ca. 15€) kann man nicht meckern an sich alles super (der zweite war kostenlos also musste für den nichts extra bezahlen)

Judith Luck 10 months ago

Das war einer der schlimmsten Erfahrungen!!! Finger weg!! Mitte September wollte ich dort meinen ABUS Fahrradschlüssel nachmachen lassen. „Kein Problem“ hieß es. In 10 Tagen können sie ihn abholen. Heute, den 17.12.25 konnte ich den Schlüssel mitnehmen Dann kam noch dazu, dass se noch 10€ haben wollten. „Alles sei teurer geworden“ 😀 ach und überhaupt. Abus sei schuld. Keine Entschuldung, kein Preisnachlass. Nichts! Inkompetenz mal 100! Nie wieder!!!!!!

sahar amiri Edited a year ago

1. Besuch: Schlüssel geht ins Schloss, lässt sich aber nicht drehen. 1. Nachbesserung: unverändert 2. Nachbesserung mit neuem Rohling: Schlüssel geht nicht ins Schloss. 3. Nachbesserung erneut mit neuem Rohling: passt immer noch nicht. Er behauptet das es meine Schuld ist das es nicht funktioniert was ich sehr unverschämt finde. Denn er hat von Anfang das ganze nicht richtig gemacht. Und man bekommt auch das Geld nicht zurück. Ich werde eine andere Schlüsseldienst finden der sein Arbeit richtig macht. NICHT EMPFEHLENSWERT!!!!!!!! Einer der INKOMPETENT schlüsseldienst die ich je in mein Leben gesehen habe. Unfreundliche und unverschämte Umgang mit Kunden.

Christian N 2 years ago

Finger weg - inkompetent und unverschämt: 1. Besuch: Schlüssel geht ins Schloss, lässt sich aber nicht drehen. 1. Nachbesserung: unverändert 2. Nachbesserung mit neuem Rohling: Schlüssel geht nicht ins Schloss. 3. Nachbesserung erneut mit neuem Rohling: passt immer noch nicht. Bei jeder Reklamation wurde ich wüst beschimpft, ich sei selbst Schuld (mit fadenscheinigen Begründungen, z.B. Schloss zu alt. Es handelt sich um ein ganz normales Schloss mit normalem Schlüssel.). Einmal sagte er mir, dass ich meinen Originalschlüssel erst wieder zurückerhalte, nachdem er eine Kopie von meinem Ausweis gemacht hat. Mein Hinweis auf die nahe stehende Polizei brachte ihn wieder davon ab. Das gesetzliche Recht, nach 2 erfolglosen Nachbesserungsversuchen vom Kaufvertrag zurücktreten zu können, interessiert ihn nicht. Wer sein Geld zurück will, soll zum Anwalt gehen. Um hier alle erlebten Unverschämtheiten aufzulisten, reicht der Platz nicht. Alle Besuche waren beim "Chef" persönlich. Ein anderer Schlüsseldienst hat den Schlüssel auf Anhieb ohne Probleme nachgemacht.

Владимир Какурин Edited 2 years ago

Mehr als zwei Monate ist es her, dass ich meine Uhr zur Reparatur gebracht habe. Es ging darum, die Batterie zu wechseln. Sie war noch nicht vollständig leer, zeigte jedoch an, dass sie bald ersetzt werden musste. Außerdem musste die Achse im Armband gewechselt werden. Nach ein paar Wochen versuchten sie, mir die Uhr zurückzugeben. Aber sie hatten die Aufzugskrone durch eine andere ersetzt. Die Zeiger ließen sich bewegen, aber die Uhr funktionierte nicht. Ich war empört, und der Uhrmacher nahm die Uhr zurück mit dem Versprechen, das Uhrwerk zu reparieren. Er versprach, mich anzurufen. Seitdem gehe ich regelmäßig zur Werkstatt, um die nächste Ausrede zu hören. Die Uhr wurde mir bis heute nicht zurückgegeben. Es ist offensichtlich, dass sie das Uhrwerk beschädigt haben, als sie versuchten, den Gehäusedeckel zum Batteriewechsel zu öffnen. Aber es handelt sich um eine Schweizer Uhr, die einen speziellen Mechanismus zum Öffnen benötigt. Sonst hätte ich das selbst gemacht. Über den Ausgang der Geschichte werde ich zusätzlich berichten. 18.06.2024 28.06.2024 Danke, ich habe die Uhr genommen. Es tut mir leid, dass es so passiert ist