Bader + Scholz GmbH - Heizung & Sanitär Nürnberg

mercan turk 2 months ago

Wir hatten einen Wasserschaden und sind von A bis Z absolut begeistert von dieser Firma. Es fing schon beim ersten Kontakt an: Die überaus nette Dame (Frau Walther) am Telefon hat sich viel Zeit genommen und uns alles ganz genau und verständlich erklärt. Das hat uns in der stressigen Situation ein gutes Gefühl gegeben. Der Termin fand in kürzester Zeit statt. Sowohl die Außendienstmitarbeiter als auch der Chef persönlich waren vor Ort. Alle Beteiligten waren extrem kompetent, freundlich und kundenorientiert. Die Reparatur selbst wurde absolut fachgerecht und super hochwertig durchgeführt. Schnell, professionell und menschlich top - besser geht nicht! Vielen Dank für die großartige Hilfe!

Stephan Steinmetz 6 months ago

Höchstprofessionelle, kompetente und freundliche Firma mit klaren Ansagen (ohne "schönfärberei") und wirklich fairer, angemessener Preisgestaltung. Dankbar, Herrn Taxopoulos und sein Team entdeckt zu haben. Sollte (imho) auf Platz 1 in/auf jeder/m Wertung/Portal liegen.... Hatte seit nunmehr 3 Wochen immer wieder Ausfälle meiner Heiztherme (Brötje, ü. 20J. alt). Es brauchte mit der Zeit immer mehr Start- und Reset-Versuche, das Gerät am laufen zu halten (mit etlichen "Kalt"-Phasen dazwischen). Von den angefragten hießigen Fachbetrieben erhielt ich nur Absagen, wegen mangelnder Kapazitäten etc. oder gar keine Reaktion...... Früh (Mittwoch), auf der Bader+Scholz Webside online eine detailierte Auftrags-Anfrage (inkl. Schlotfegerprotokoll) (keine Notdienst-Anfrage!) gemacht. Mittags kam bereits ein Anruf von Herrn Taxopoulos (Geschäftsführer+Meister). Austausch der Heiztherme besprochen. Für nächsten Morgen/Tag, Termin zur Besichtigung/Situation vor Ort, vereinbart. Anzahlung (Sofort-Über- weisung) geleistet. Am nächsten Tag (Do) wurde zum Besichtigungstermin schon die neue Therme + Installations- material mitgebracht und auf vermutl. morgig beginnende Installation hingewiesen. Am

HP 9 months ago

Heute an Silvester hatten wir großes Glück, diesen Notdienst gefunden zu haben. Ausgerechnet heute ist bei uns die Gastherme ausgefallen und die Heizung funktionierte nicht mehr. In der Wohnung waren nur noch ca. 13 °C, und mit drei Kindern war das wirklich eine Ausnahmesituation. Schon der erste Kontakt am Telefon war sehr freundlich und professionell – zunächst mit einer Dame, später auch noch einmal direkt mit dem Monteur. Die Kosten wurden vorab transparent und klar kommuniziert, was ich sehr zu schätzen wusste. Trotz Feiertag war der Meister persönlich nur wenige Stunden nach meinem Anruf bei uns vor Ort. Er war sehr freundlich und äußerst kompetent, hat das Problem schnell behoben und mir alles verständlich erklärt und gezeigt. In dieser Situation hat er uns wirklich den Tag gerettet. Gerade in so einer stressigen Lage war das eine enorme Erleichterung. Schnell, zuverlässig, transparent und menschlich – absolut empfehlenswert. Vielen Dank für die großartige Hilfe!

S G 9 months ago

Absolut unseriöses Vorgehen, Panikmache statt Facharbeit Ich habe selten ein derart unseriöses Vorgehen erlebt. Ein Monteur dieser Firma hat meine Gastherme ohne jegliche Messung (keine Abgasmessung, kein CO-Wert, keine Zugprüfung) allein aufgrund eines kurzen Augenscheins als „Schrott“ bezeichnet und behauptet, es bestehe akute Lebensgefahr. Daraufhin wurde die Anlage sofort abgeschaltet, Gas abgedreht und Strom getrennt. Gleichzeitig sollte ich eine Erklärung unterschreiben, dass Lebensgefahr bestehe. Im selben Atemzug wurde mir ein kompletter Austausch der Therme für rund 9.000 € nahegelegt. Da mir dieses Vorgehen äußerst zweifelhaft erschien, habe ich eine zweite, unabhängige Fachfirma hinzugezogen. Deren Ergebnis war eindeutig: – Es liegt eine Verschmutzung vor – keine akute Lebensgefahr – Die Anlage kann bis zur geplanten Wartung sicher weiterbetrieben werden – Eine professionelle Reinigung und Wartung ist ausreichend Genau das deckt sich auch mit dem tatsächlichen Verhalten der Anlage. Für mich bleibt der Eindruck, dass hier mit Angst gearbeitet wurde, um einen teuren Komplettaustausch zu verkaufen – ohne belastbare Diagnose und ohne Messwerte. So ein Vorgehen ist aus meiner

Nob Reich22 10 months ago

Vor ein paar Wochen stellte ich bei meinem WC-Drücker fest, dass nach dem Spülen weiterhin Wasser nachlief. Der Drücker und das WC war über 20 Jahre alt. Auf der Suche nach einer kurzfristigen Hilfe bin ich auf die sehr schön gestaltete Webseite von Bader + Scholz gekommen und habe dort telefonisch mein Problem geäußert. Man verwies mich dann auf das online auszufüllende Auftragsformular, in dem ich alle Angaben inkl. Foto vom WC-Drücker hinterlegte und abschickte. Bei einem anschließenden telefonischem Beratungsgespräch habe ich mich dann neben dem Drücker aufgrund des Alters auch zu einem neuen WC inkl. passendes Rohr entschieden und wir hatten einen festen Termin ausgemacht. Am Tag der Montage bekam ich vorher noch einen Telefonanruf, dass man unterwegs sei und die beiden Kollegen trafen pünktlich bei mir ein. Der Austausch und Montage klappte reibungslos, es stellte sich dabei heraus, dass ein Absperrhahn im WC-Raum ebenfalls zu erneuern war, sowie eine Waschbeckendichtung, beides konnte mit erledigt werden, was ich sehr gut fand. Ich schilderte dann nebenbei noch ein schon längeres Problem mit meinem langsam ablaufenden Küchenabfluss, es stellte sich heraus, dass das Kunst