Autowelt Regensburg

Jonas Kellnhofer a month ago

Ich kann aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen keinen Kauf bei der Autowelt Regensburg empfehlen. Ich kaufte dort einen Gebrauchtwagen und bezahlte zusätzlich rund 1.000 € für eine Garantie und eine Reparatur. Später erkundigte ich mich direkt beim Garantiegeber. Dort wurde mir mitgeteilt, dass für mein Fahrzeug keine entsprechende Garantie abgeschlossen worden sei. Der Händler erklärte mir dazu, dies sei „vergessen“ worden. Während einer Urlaubsfahrt blieb das Fahrzeug liegen und musste abgeschleppt werden. Eine Werkstatt stellte erheblichen Ölverlust fest. Anschließend befand sich das Fahrzeug rund sechs Wochen bei der Autowelt Regensburg zur Reparatur. Die Kommunikation empfand ich während dieser Zeit als sehr schlecht. Eine von der Autowelt beauftragte externe Werkstatt fragte nach meiner Kenntnis noch einmal nach dem konkreten Problem. Ihr wurde lediglich mitgeteilt, das Fahrzeug „verliere Öl“. Ich hatte der Autowelt zuvor ausführliche Informationen zum Problem gegeben und hatte den Eindruck, dass diese nicht vollständig weitergegeben wurden. Später wurde mir sinngemäß mitgeteilt, man habe nichts gefunden und mit dem Fahrzeug sei alles in Ordnung. Durch eigene Rückfrage

Lea Ruhland a month ago

Von Anfang bis Ende alles super gelaufen. Sehr freundlicher Kontakt, schnelle und unkomplizierte Abwicklung und bei Fragen wurde einem direkt weitergeholfen. Man hatte zu keiner Zeit das Gefühl, dass einem etwas aufgedrängt wird. Fahrzeug war wie beschrieben und die Übergabe lief ebenfalls problemlos. Kann das Autohaus definitiv weiterempfehlen!

Helena Niebauer 5 months ago

Wir brauchten ganz spontan ein Auto und standen zeitlich wirklich unter Druck. Umso dankbarer sind wir für die großartige Unterstützung in diesem Autohaus. Von Anfang an haben wir uns sehr gut aufgehoben und ehrlich beraten gefühlt. Auf unsere Situation wurde sofort eingegangen und gemeinsam haben wir schnell eine passende Lösung gefunden. Besonders beeindruckt hat uns, wie schnell das Auto aufbereitet und alles organisiert wurde – dadurch konnten wir wirklich alles rechtzeitig schaffen. So einen engagierten, freundlichen und zuverlässigen Service erlebt man nicht oft. Wir können dieses Autohaus weiterempfehlen und bedanken uns nochmals herzlich!

bilal omera 2 years ago

Toll

Rene Klöden 2 years ago

Top!