Universitätsklinikum Augsburg Medizincampus Süd

Oliver S 2 months ago

Aufenthalt in der Dermatologie - Zimmer 032. Ich möchte mich von Herzen beim gesamten Team für die hervorragende Behandlung meiner Gürtelrose bedanken. Von der ersten Minute an hatte ich das Gefühl, in den besten Händen zu sein. Meine Erkrankung wurde sehr ernst genommen, ich wurde kompetent behandelt und jederzeit ausführlich über die weiteren Schritte informiert. Alle meine Fragen wurden geduldig, verständlich und mit viel Empathie beantwortet. Besonders beeindruckt hat mich der Umgang des gesamten Personals. Egal ob Ärztinnen und Ärzte, Pflegekräfte, Auszubildende, Praktikantinnen und Praktikanten oder festangestellte Mitarbeitende, jeder Einzelne war freundlich, hilfsbereit, respektvoll und zuvorkommend. Man hatte nie das Gefühl, eine Last zu sein. Stattdessen wurde sich immer Zeit genommen und ich fühlte mich rund um die Uhr bestens aufgehoben. In einer Zeit, in der ein so aufmerksamer und herzlicher Umgang leider nicht mehr selbstverständlich ist, gerade bei jungen Menschen, möchte ich dieses außergewöhnliche Engagement ganz besonders hervorheben. Es ist schön zu sehen, dass es noch Teams gibt, die ihren Beruf mit so viel Leidenschaft, Menschlichkeit und Fürsorge ausüben (

Валентина Роенко 3 months ago

Am 25. Juni wurde ich am Ohr operiert. Vor der Operation machte alles einen guten Eindruck: Das Personal im Operationssaal war freundlich, und ich war überzeugt, in guten Händen zu sein. Doch nach meiner Rückkehr auf die Station begann der eigentliche Albtraum. Bei fast 40 Grad Hitze lagen die Patienten ohne Klimaanlage in den Zimmern, obwohl das Krankenhaus über eine Klimaanlage verfügt. Meine Zimmernachbarin hatte 39,5 °C Fieber und erhielt fast fünf Stunden lang keine Medikamente. Später sagte ein Arzt ganz ruhig: „Man hat sie einfach vergessen.“ Auch ich bat mehrmals um ein Schmerzmittel – auch mich hatte man vergessen. Am meisten schockierte mich das Verhalten einiger Pflegekräfte. Anstatt Unterstützung zu bekommen, wurde ich mit Unfreundlichkeit, spöttischen Bemerkungen und Augenrollen konfrontiert. In solchen Momenten fühlt man sich nicht wie ein Mensch, sondern wie eine Belastung. Am nächsten Tag kam Professor Zenk mit einer Gruppe von Ärzten und Assistenzärzten, um mir das Ergebnis der Operation mitzuteilen. Während wir auf den Dolmetscher warteten, nannte er mich „Frau mit Nerv“. Danach begann er zu lachen, und die anderen Ärzte und Assistenzärzte lachten ebenfalls. I

Artur Stetel 2 years ago

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Przemysław G 2 years ago

If you dont speak deutsch, you are no longer human there. They cant call for any other phone number exept deutsch. How is this possible that people in reception know only their own language? In 2024?

Octavie Daudé Borras 4 years ago

Shame on this hospital. I went for allergy to penicillin and they let me go back home without any medications adapted to my issue. Fortunately I found an other family Doctor that has been able to help me.