Sanitätshaus Reiss

Michaela Dumpich 3 months ago

Ich wollte meine Einlagen abholen. Erst mal wurde ich recht unfreundlich Platz zu nehmen aufgefordert und zu warten. Nach 20 Minuten wurde ich dann doch mal gefragt was ich wollte . Ich werde dort nicht mehr hingehen. Ich fühlte mich sehr unwohl und unfreundlich behandelt

Birgit Schulz 4 months ago

Vor ca.4 Wochen gingen bei meiner Freundin,die auf ihren elektrischen Rollstuhl angewiesen ist, kurz nacheinander beide Fußstützen kaputt. Einige Tage später kam ein Angestellter der Firma Reiss zu ihr, und schaute sich den Rollstuhl an, machte auch Fotos von den Schäden. Daraufhin wurden die Stützen bestellt. Da ich mit meiner Freundin am Donnerstag,der ein Feiertag war, wegfahren wollte, brauchten wir dringend diese Fußstützen. Sie erzählte mir, dass morgens jemand angerufen hatte, daß die Teile da sind und abgeholt werden könnten. Später rief sie nochmals dort an , daß sie die Fußstützen abholen wollte, aber merkwürdigerweise wollte die Mitarbeiterin am Telefon nicht, dass sie die Fußstützen selber abholt, weil der Techniker angeblich noch den Rollstuhl anschauen müsste. Also fuhr ich selbst dorthin um das zu klären. Eine Mitarbeiterin ging in einen Nebenraum,um die Teile zu holen, kam ohne wieder raus. Dann telefonierte sie, wobei es sich am Telefon so anhörte, als ob sie doch nicht da wären. Ich drängte daraufhin, dass meine Freundin ohne Fußstützen starke Schmerzen bekomme,aber nein,es wäre Vorschrift, dass der Techniker es vor der Montage anschauen müsse. Ausserdem habe die

Faizan Khan 7 months ago

very good experience with Reiss branch at straubinger str. Received very exceptional help and support from colleagues.

Kiara Kane Edited 2 years ago

I came to Reiss first back in January I didn't know I needed a compression before my surgery which was happening in 3 days. I met with Mr. Ben he was very nice and said not to worry he will have it made and delivered to the hospital. My surgery was postponed so he didn't have to rush anymore. He made me two compression jackets they were very nicely made he listen to what I need and made adjustments as well. I'm coming up on my second surgery, I came to Reiss for my new compression again Mr. Ben made another compression he really takes his time. He speaks excellent English as my German is very little. The ladies in the front is very nice they are patient with me even though I don't speak German. 100% recommended. I came back to edit my review. I had to stay in the hospital Mr. Benjamin and the female colleague visit me to drop off my new compressions. It was a very kind gesture. Mr Benjamin told me when I'm discharged and have a hard time with my compressions to call him for he can come and assist me. Thank you Reiss for everything you have done these past couple of months. Thank you for all the knowledge about compression and making me and my family feel welcome every visit

Eden Briscoe 5 years ago

Ben is wonderful! They were very kind, fast, and knowledgeable. I had a very extensive surgery and Ben worked with me on scheduling my appointments, picking up my garments, and ensuring I was happy/comfortable in the items.