Peugeot und Ford Autohaus Porisch Kraftfahrzeug-Handel GmbH

Nicola K 2 months ago

Ich habe hier vor Kurzem mein Auto gekauft und bin rundum zufrieden. Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe lief alles absolut unkompliziert, transparent und professionell ab. Besonders positiv hervorheben möchte ich die ehrliche und kompetente Beratung. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl, dass mir etwas aufgeschwatzt wird. Stattdessen wurde auf meine Wünsche eingegangen und ich konnte in Ruhe die richtige Entscheidung treffen. Auch der menschliche Umgang hat mich begeistert. Sowohl der Chef als auch das gesamte Team waren freundlich und hilfsbereit. Man merkt, dass hier der Kunde im Mittelpunkt steht. Ich habe mich während des gesamten Kaufprozesses sehr gut aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wieder hier ein Auto kaufen. Eine klare Empfehlung. Vielen Dank an das ganze Team!

Ludacris 0309 4 months ago

1 Stern – Absolut inakzeptabler Service Ich habe mein Auto letzte Woche Dienstag wegen eines kleinen Problems in diese autorisierte Werkstatt gebracht. Danach: komplette Funkstille. Eine ganze Woche lang hat sich niemand gemeldet, um mir mitzuteilen, dass mein Fahrzeug bereits fertig und abholbereit ist. Nur weil ich selbst angerufen habe, habe ich überhaupt erfahren, dass das Auto längst fertig war. So behandelt man keine Kunden. Die Kommunikation ist schlicht katastrophal. Man hat das Gefühl, als würde der Kunde eher stören als willkommen sein. Der absolute Höhepunkt war bei der Abholung: Ich wollte einfach nur wissen, was genau an meinem Auto gemacht wurde – eine völlig normale Frage, schließlich vertraut man sein Fahrzeug einer Werkstatt an. Die Reaktion des Werkstattleiters? Er wurde laut und sagte in einem unfreundlichen Ton, dass er „viel zu tun“ habe und keine Zeit, mir das jetzt zu erklären. Wenn ich Informationen wolle, solle ich in den nächsten Tagen anrufen. Wie absurd ist das bitte? Wer gibt sein Auto in eine Werkstatt und bekommt es zurück, ohne eine vernünftige Erklärung, was überhaupt gemacht wurde? Keine Kommunikation. Keine Transparenz. Unhöfliches Personal.

Miodrag Milutinovic 3 years ago

Super

Bencze Papp 5 years ago

Friendly staff, they speak English. Maybe I was a bit lucky they had the time and the parts available, but they helped quick with a sudden clutch failure nearby. Explaining everything properly, prices are quite normal. Much appreciated.

Nick Rau 8 years ago

This is an amazing dealership. I have purchased 2 cars from them, and both times the experience was amazing. Being an English-speaking visitor to Germany, I was not familiar with all the process around buying and registering a vehicle. Autohaus Porisch helped me through the whole thing, and made the entire process a breeze. They were also perfect at finding vehicles for us based on our criteria. I would highly recommend them to anyone who is looking for a vehicle, English speaking or German-speaking, as they have good cars at good prices, friendly service, and are willing to go the extra mile for you (something we really didn't get at many of the other dealership we went to in Germany). Thank you Autohaus Porisch!