OROVIVO - Dein Juwelier

Dmitriy Popovich a month ago

Top service! Sousan is a very nice person! Best of the best :)

Selin K. 3 months ago

Der Schmuck selber sah ganz nett aus, aber mehr kann ich dazu nicht sagen, da wir nach der missglückten Beratung leider absolut die Lust am Kauf verloren haben. Das ganze Gespräch wirkte sehr unprofessionell und nicht wie von einer ausgebildeten Fachkraft. Ich spreche aus Berufserfahrung. Die Dame war zwar sehr freundlich und hat sich schon etwas Mühe gegeben, aber leider kam immer nur "Der Schmuck ist schön, ich finde ihn schön". Zu Beginn musste ich ihr meine Wünsche fast schon hinterherschmeißen, da garnicht erst richtig gefragt wurde, hat trotzdem nicht so viel geholfen. Nachdem ich bei einem Ohrringpaar schon 2 Mal erklären musste, dass diese nichts für mich sind aus mehrfach aufgelisteten Gründen, kam zum 3. Mal nur ein "aber schaun Sie, die sind doch schön, ich würde die haben wollen". Dumm nur dass ich die jenige bin, die das Geld dafür ausgebe und nicht sie. Nachdem wir außerdem eine Uhr anprobierten und meinten, dass sie von der Breite nicht ganz passt, zog die Verkäuferin die Uhr selber an und verkündete glücklich:" an meinem Arm schaut sie gut aus, der ist aber auch klein. Mir steht alles." Nach diesem wahrscheinlich unabsichtlich, aber trotzdem etwas beleidigenden Komm

Dávid Büki 4 months ago

2 Sterne, weil meine Verlobte den Ring bekommen hat und sich wirklich darüber freut. Aber: * Als ich den Ring gekauft habe, habe ich einen passenden Ring meiner Verlobten mitgebracht, damit die Größe sicher stimmt. Die Verkäuferin hat mir mehrmals gesagt, dass ich einfach zurückkommen könne, falls die Größe doch nicht passen sollte, und dass der Ring problemlos umgetauscht werden kann. * Als ich meiner Freundin den Ring gegeben habe, war sofort klar, dass er zu groß ist. Wir sind dann ein paar Tage später zurückgegangen. Dort sagte dieselbe Verkäuferin plötzlich, dass es dieses Modell in keiner anderen Größe in Deutschland gibt. Stattdessen wollte sie uns „ähnliche“ Modelle zeigen. Dabei hat sie meiner Verlobten nur Ringe gezeigt, die ungefähr doppelt so teuer waren. Das finde ich unfair. Ich hätte mir zwar auch einen teureren Ring leisten können, aber wenn jemand das nicht kann, ist das nach einer Verlobung eine sehr unangenehme Situation. Meine Verlobte wollte aber unbedingt den ursprünglichen Ring behalten. Deshalb mussten wir ihn verkleinern lassen – für zusätzliche 70 €. (Da fragt man sich natürlich, warum man mir nicht direkt die richtige Größe verkauft hat, wenn später n

Maria Fecondo Edited 8 months ago

Es wurde für Weihnachten eine Kette als Geschenk gekauft wo nach kurzer Zeit der Verschluss abgebrochen war und der Stift vom Verschluss einfach locker wurde. Habe das als Reklamation angegeben und die Verkäuferin war nicht kompetent genug um zu erkennen, dass es ein Garantiefall ist. Diese wollte dass ich auf den damals gegebenen Rabatt verzichte und die Kette dort nochmal kaufe aber ohne Rabatt oder die Reparatur auf eigene Kosten übernehme. Es wäre toll wenn man den Verkäufern beibringt was Garantie ist....

Lewan Mexak a year ago

This place is absolutely amazing, I’am from Sweden and I always have to bye something there because there’s always something there for everyone. Not just that the workers there are truly so nice and amazing and helps you find the best things there.