Move Easy

Andrea Meyer 2 years ago

Ich kann mich nur meinem Vorredner anschließen, buchen Sie ein anderes Unternehmen und der Umzug kann sicher entspannter verlaufen. Dies war unser 8. Umzug mit einem Unternehmen. Zum Glück, unser erster und auch ganz sicher letzter mit Move Easy. Das Team war während des Umzugs sehr nett, leider war die Planung (Personal, Fahrzeuge und Zeit) mehr als inkompetent. Der Umzug dauerte um viele Tage länger als angesetzt. Es wurden so viele Möbel beschädigt wie bei allen übrigen Umzügen zusammen nicht. Die Fehler wurden mäßig bis gar nicht behoben und das Ganze zog sich zudem über mehrere Wochen. Zum Verpacken eines großen Bildes wurde eine Wolldecke von uns im Wert von 300 € verwendet und dann rücksichtslos durch den kompletten Umzugswagen gezogen. Das gleiche wurde ohne jeglichen Schutz mit einem Rattanstuhl gemacht. Beschädigte Möbel wurden weder ersetzt noch repariert. Der Aufbau von neuen Möbeln war auch alles andere als kompetent. Und zu allem Übel sahen die Wände, die Holztreppe und der Betonboden danach fast so aus wie die Wolldecke. Konstruktive Fehlerkultur und Kundenservice sucht man hier vergeblich. „Dreimal umgezogen ist einmal abgebrannt“ stimmt hier nicht - einmal umgezog

FVK Immobilien 4 years ago

Vielen Dank für die tolle Planung und Durchführung des Umzugs. Move Easy hat einen klasse Job gemacht. Gerne wieder!

Manuel Holder 4 years ago

Besser anderes Unternehmen buchen und noch entspannter umziehen. Wir haben ein Einfamilienhaus mit dieser Firma im April 2022 umgezogen. Die Beratung war noch ganz gut, aber am Umzugstag hat das Grauen seinen Lauf genommen. Erst kam die Firma zu spät und hat sich gnadenlos im Aufwand verkalkuliert - trotz Vorbesichtigung. So dauerte der Umzug zwei ganze Tage - statt einem kalkulierten Tag. Die Transportkapazitäten waren zu gering kalkuliert und das Personal größtenteils grenzwertig. Auch die Mühe von Herr Axt hat da nichts geholfen. Es kam zu Schäden bei Möbeln und an den Immobilien, welche nur nach monatelangem Hinterherrennen teilweise nachgearbeitet wurden. Die Auf- und Abbauleistungen waren mehr als ungenügend, so dass Teile verschwunden sind oder gleich ganz beschädigt wurden und hier in Eigenregie von uns nachgearbeitet werden musste. Schade aber leider die Wahrheit.

René Werner 5 years ago

Der Umzug an sich war super und das Team sehr nett. Leider ist beim Auspacken ein Displayschaden an unserem über 2000 Euro Fernseher entstanden. Dann ging das Ping Pong Spiel zwischen Move Easy und deren Versicherung los. Am Ende haben wir nach Monaten eine Entschädigung von 240 Euro erhalten.