Klinik und Poliklinik für Innere Medizin III, Hämatologie und Onkologie

MEGH RAJ 5 months ago

Ich habe selten so gemischte Gefühle nach einem Besuch wie in dieser Onkologie. Der Empfang war für mich ehrlich gesagt ein Schock. Unfreundlich, kühl und völlig ohne Einfühlungsvermögen – man hatte das Gefühl, eher eine Belastung zu sein als ein Mensch, der Hilfe sucht. Gerade in einer Situation, in der man ohnehin Angst, Unsicherheit und Sorgen mitbringt, ist so ein Umgang einfach verletzend und absolut fehl am Platz. Umso mehr hat mich das medizinische Personal beeindruckt. Die Schwestern und Ärzte waren das komplette Gegenteil: herzlich, verständnisvoll und unglaublich engagiert. Sie haben sich Zeit genommen, zugehört und einem das Gefühl gegeben, nicht allein zu sein. Diese Menschlichkeit macht in so einer schwierigen Situation einen riesigen Unterschied. Es ist wirklich schade, dass der erste Eindruck durch den Empfang so negativ geprägt wird, denn die eigentliche Behandlung und Betreuung sind auf einem sehr hohen Niveau. Ich hoffe von Herzen, dass hier etwas verändert wird – denn Patienten verdienen von Anfang an Respekt, Mitgefühl und einen würdevollen Umgang.

Ysmn T 5 months ago

Katastrophale Anmeldung. Es ist wirklich unverständlich, wie ausnahmslos jede der dort arbeitenden Damen so unfreundlich sein kann. Kein Lächeln, kein „Bitte“ oder „Danke“ - nicht einmal ein freundliches „Guten Tag“. Hier hätte wirklich jede einzelne Mitarbeiterin dringend eine Schulung im Umgang mit Patienten und Angehörigen nötig. Gerade in einer Abteilung, in der viele Patienten täglich mit schweren Diagnosen und existenziellen Ängsten konfrontiert sind, wäre eine einfühlsame und positive Ausstrahlung besonders wichtig. Stattdessen wird man bereits am Empfang mit einer kühlen und abweisenden Haltung empfangen, was die Situation zusätzlich belastet. Die Ärzte und Schwestern hingegen sind wirklich toll. Sowohl fachlich kompetent als auch menschlich sehr angenehm. Leider ist die Stimmung bis dahin durch die Anmeldung bereits stark getrübt.

Gabriele Walter a year ago

Sehr gute Ärzte. Man muss die Ärzte seine Meinung und ihre Erfahrungen sagen. Man darf nicht vergessen wir Patienten machen die Erfahrungen. Auf D1a nach meine Erfahrungen Sehr gute Ärzte und Pflegepersonal. Es kommt seht darauf an wie man untereinander umgehen!

Evi Schmid 3 years ago

Zur Diagnosestellung gut. Menschlich aber ganz unangenehm. Ärzte sprachen mit Angehörigen und Patienten herablassend. Gespräche uns Visiten, in denen Patient und Amgehörige nicht angesehen wurden und der Blick durchgehend in die Akte gerichtet war. Es wurde das Gefühl vermittelt palliativbehandlung sei nicht das begehrteste und die Lehre und Forschung steht vor der würdevollen Behandlung von Patienten. Es geht um Krankheiten und Diagnosen. Das ist mir schon klar. Aber es geht auch immer um Menschen und individuelle Schicksale. Auch wenn das des Mediziners täglich Brot ist darf das nicht in den Hintergrund geraten.

Maria Maria 7 years ago

Ottimo ospedale, organizzato.