Goldschmiede Gobitz-Pfeifer

Abdullah Kocaman 2 months ago

Selten habe ich einen derart unfreundlichen und wenig kundenorientierten Service erlebt. Ich zeigte dem Herrn lediglich kurz ein Schmuckstück und fragte höflich nach, ob eine kleine Werkstattleistung möglich sei. Noch bevor ich mein Anliegen richtig schildern konnte, reagierte er äußerst abweisend und machte unmissverständlich klar, dass ich den Schmuck dorthin bringen solle, wo er gekauft wurde. Ich hatte von Beginn an den Eindruck, als potenzieller Kunde gar nicht erst ernst genommen zu werden. Erst im weiteren Verlauf des Gesprächs kam eine Dame hinzu, die den bereits unangenehmen Umgangston fortsetzte, anstatt zu einer sachlichen Klärung beizutragen. Beide begegneten mir in einer Weise, die ich als herablassend und respektlos empfand. Den negativen Gesamteindruck rundete schließlich ab, dass mir beim Verlassen des Geschäfts die Tür demonstrativ zugeschlagen wurde. Ein höflicher und respektvoller Umgang mit Kunden – selbst wenn eine gewünschte Leistung nicht angeboten wird – sollte selbstverständlich sein. Leider habe ich diesen hier in keiner Weise erlebt.

A N 6 months ago

Wunderbare Arbeit und ich bin sehr zufrieden mit Reparatur meiner Kette. Dennoch muss ich es sagen, dass Kommunikation ist definitiv nicht die stärke von diesem Laden. Ich musste sehr viel und oft hinterher laufen.

Liz 5 years ago

Hervorragende Beratung in guter Handswerkskunst zu angemessenen Preisen. Wir haben unsere Eheringe anfertigen lassen und waren von der ersten Beratung über Probetermin und schlussendlich Abholung der hervorragend hergestellten Eheringe voll zufrieden. Herzlichen Dank!

stefan speyer Edited 7 years ago

Haben uns in der Tat wunderbares Eheringe gemacht. Haben wunderbaren Handgraveur. Sehr, sehr solide Qualität. Hält lange Zeit. Alt-Münchner-Geschäft. Vorsicht wegen des vielen Verkehrs auf der Belgradstraße geboten. Tram 12 hält am Kurfürstenplatz. +++ Kürzlich hatte Gobitz-Pfeifer 100 (Hundert) jähriges Jubiläum, und wir waren natürlich da. Als unsere Kinder klein waren, gab es den Scherz, dass Gobitz-Pfeifer (neben Eheringen) auch handgeschmiedete Fußketten für Kinder herstelle. Laut Herrn Gobitz-Pfeifer immer noch . frisch - im Angebot. Natürlich aus Gold. Nun sind aber die Kinder zu groß ! +++ Wunderbares Geschäft !

Ronald Piecek 8 years ago

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Sie nehmen sich reichlich Zeit und gehen auf individuelle Wünsche ein. Wir haben unsere Eheringe hier machen lassen. Jeder Zeit wieder (außer natürlich nochmal Eheringe 😉)