Smile Optic Köln-Mülheim - Mein Optiker

Gianna Brachetti-Truskawa 3 months ago

Bin zu diesem Optikerteam gewechselt und das war die beste Entscheidung! Sehr liebes Team, das sich ernsthaft kümmert, bessere Sehtests und Beratung bietet als Ihr standardmäßig bei Eurer Augenarztpraxis bekommt (bitte trotzdem immer zur Vorsorge gehen, bestenfalls dafür vorher Tipps bei den Optiker*innen holen), und Euch auch wirklich zu Eurem Gesicht und Style passende Modelle empfiehlt. Sehr einfühlsame, aufmerksame Mitarbeitende. Ich hab ein Gesicht, dem wenige Modelle passen und stehen und die haben das super hingekriegt, ohne dass ich mich im Spiegel ansehe und fremd fühle. Habe entsprechend auch bereits Familie angeschleppt. Besonderer Dank geht an Herrn Zeki Adıgüzel 😊

Mara F. 3 months ago

Bin vor drei Jahren bereits da gewesen und trage die Brillen immer noch. Heute dort gewesen, da die jetzigen langsam ausgedient haben. Sehr freundlich und aufgeschlossen, ehrlich und fachlich völlig korrekt, kein Aufschwatzen von irgendeinem unnötigen Kram. Frau Topal war flott unterwegs und binnen kürzester Zeit war alles geklärt und in Auftrag gegeben. Kanns damals sowie heute nur empfehlen, sich dort zwecks neuer Brille beraten zu lassen.

Alexandra Racky-Steinbüchel 5 months ago

Heute meine 3 Brille dort ausgesucht. Herr Adigüzel wahr sehr geduldig, da ich mich mit neuen Fassungen immer schwer tue. Dann wurde mir ein Blaulichtfilter empfohlen, Aufpreis 100 Euro. Ich hatte später bedenken, da im Bekanntenkreis viele damit nicht klargekommen sind wegen der Farbwahrnehmung. 5 Minuten später angerufen und es war nicht mehr Rückgängig zumachen. Allerdings wurde mir gesagt wenn ich überhaupt nicht damit klarkommen sollte ich neue Gläser ohne diesen Filter bekomme und mir der Aufpreis zurückgezahlt wird. Das ist dür mich doppelte Arbeit für den Optiker und für mich Lauferei. Das finde ich halt sehr schade. Aber vielleicht komme ich ja auch damit zurecht. Alles in allem aber wie immer gute Erfahrung und nette Mitarbeiter.

Anja Klinkenberg 5 months ago

Ich bin sehr angetan von der Freundlichkeit, dem Service und der super angenehmen Atmosphäre in diesem Laden! Herr Adigüzel hat mich unheimlich zuvorkommend, geduldig und ausgiebig beraten, als ich meine erste PC-Brille kaufen wollte. Hier wird sich wirklich noch viel Zeit genommen und auf den Kunden eingegangen sowie alle Fragen ausführlich geklärt, ohne dass einem irgendetwas aufgedrängt wird. Auch die Reklamation eines vorhandenen Brillengestells, das ich in einer anderen Smile Optic Filiale gekauft hatte, wurde problemlos und umgehend bearbeitet. Also von meiner Seite ganz klar eine uneingeschränkte Empfehlung!

Nubian Royal 5 years ago

Very nice experience and friendly