Sanitätshaus Häusner - Coburg

Marion Lagerhausen 7 months ago

Sehr unfreundich. Ich erhielt ein an meinen zwischenzeitlich verstorbenen Ehemann adressiertes Schreiben und wurde darin schriftlich aufgefordert, mitzuteilen, ob der Rollstuhl weiterhin benötigt wird. Als ich telefonisch mitteilte, dass mein Mann seit Wochen verstorben sei und die Pflegeeinrichtung den Rollstuhl zurückgegeben habe, erwiderte die Gesprächspartnerin unwirsch: " Dann ist es gut" und knallte den Hörer wortlos auf. Sehr geschmacklos und unfreundlich!! Absolutes no go!

Ml Mk a year ago

Noch nie so unhöflich behandelt worden, unterirdische Beratung. Unhöflich, keine gescheite Begrüßung sondern einfach nur :“ Jaaaaa? „ so begrüßt man doch keine Kunden. „Hallo haben Sie von den Schuhen die … Größe?“ war die Antwort „müssen Sie selber gucken was da steht“ . Wow und das war das 2 mal, dass ich dort war und das 2 mal dass ich nicht beraten worden bin obwohl nur ein Kunde außer mir da war. Aber heute habe ich nicht nur keine Beratung gekriegt sondern die Mitarbeiterin war dazu noch sehr unhöflich.

OrangeTabbyCat 2 years ago

War unter den vorherigen Besitzern jahrzehntelang die 1. Adresse für medizinische Hilfen in Coburg. Mittlerweile unterirdisch schlecht. Ich hatte bereits letztes Jahr das “Vergnügen” mit einem Paar Schuheinlage die ich jahrelang dort bekommen habe. Letztes Jahr ging dann alles schief. Die Einlagen passten nicht in meine Schuhe obwohl ich die Originaleinlagen mitgeschickt hatte. Mir wurde dann mitgeteilt, das die Originaleinlagen der teuren Wanderschuhe schon die falsche Größe hätten. Nein, hatten sie nicht. Heute stand ich beim Arzt und musste in dem Laden anrufen, die Mitarbeiterin sollte ein Fax an den Arzt schicken, wegen anderer Einlagen. Ihre ersten Worte: “Ich hab fei anners Zeuch zu tun als a Fax an an Doktor zu schickn.” Ich erklärte ihr, die Praxis bräuchte das und dass das nicht meine Idee gewesen wäre. Sie hat meine Daten aufgenommen, mich dann gefragt wo denn der Arzt sei. Auf meine Antwort rüffelte sie mich dann an: “ha näh ich brauch irchendwas wo ich des Fax hinschick.” Ja, hätte sie nach der Nummer und nicht dem Ort gefragt….aber na gut.. Ich teilte ihr mit, dass ich jetzt gerade beim Arzt bin und wann sie das Fax schicken würde. Darauf erklärte sie mir sie hätte

Dorothea Funk 4 years ago

Sehr kompetenter Betrieb mit freundlichem und professionellem Personal. Bin schon seit zehn Jahren Kundin und mit den Ergebnissen meiner Einlagen immer stets und ausnahmslos zufrieden. Es wird sich von dem Fachpersonal sorgfältig der Fuß angesehen, bevor die Einlagen in Auftrag gegeben werden.

Khaleesa 6 years ago

War früher besser, kompetentes Fachpersonal wurde durch junges, teilweise, unwissendes und unfreundliches Personal ersetzt. Falsche Einlagen erhalten, die anderweitig bestellt wurden. Verkäuferin hatte kaum Ahnung vom Abmessen bei der Kompressionsversorgung. Dies geht gar Nicht!!