HNO-Adlershof

Heike Krüger 2 months ago

War heute beim HNO Arzt, da mein Geruchssinn sit einer Woche einfach weg ist. Seit einer Woche überhaupt kein Geruchssinn, kein Corona, keine Erkältung, kein Trauma. Fr Dr.Mittenzwei hat die Sache sehr ernst genommen, gründlich untersucht, Blut abnehmen lassen, Überweisungen zum Neurologen und MRT ausgeschrieben und Cortison verordnet. Zunächst wurde durch die nette MFA ein umfangreicher Geruchstest gemacht (da bekommt man Geruchsproben und eine Karte mit jeweils 4 Auswahlmöglichkeiten). Ich habe wirklich überhaupt nichts erkannt (aber scheinbar gut geraten, denn ich hatte von 26 Proben immerhin 5 Richtige)! Ich fand auch die Annahme durch die Sprechstundenhilfe sehr kompetent und Patientenzugewand (ich hatte die Überweisungen in der Praxis liegen lassen und die Sprechstundenhilfe hat extra bei mir und dann sogar noch in der Apotheke angerufen, damit ich die Überweisungen noch abholen konnte). Insgesamt, trotz meiner Geruchseinschränkungen und der damit verbundenen Angst, eine super nette Behandlung und mir wurde das Gefühl gegeben, dort wichtig genommen zu werden und mit Respekt und Empathie behandelt zu werden. Vielen Dank und hoffentlich spart unsere tolle Regierung und das Gesu

Maria Schrickel 4 months ago

Ich wurde gerade mit schwer entzündeten Mandeln wieder weggeschickt und belehrt, da die allgemeine Sprechstunde vorbei sei. Hilfsbereitschaft und ein Verständnis für Akutpatienten gibt es hier nicht.

Pietro 7 months ago

Ich kann die negativen Bewertungen nicht teilen. Die Schwestern waren durchweg freundlich - auch am Telefon - wertschätzend und interessiert. Auch der Herr Doktor war freundlich, hat sich Zeit genommen und war sehr bemüht eine Lösung zu finden. Ich kann die Praxis unbedingt weiterempfehlen.

Hossein Sabri 3 years ago

Doctors are fine but the reception team is absolutely useless, rude, and irresponsible. Don't know why there are 3 people for doing nothing. From 8 - 10, they accept patients without appointments. I arrived there at 8:08AM. After waiting until 9:00 AM, she easily said that we are full today and cannot accept you and the rest after you. Why do you waste patients time with pain? You could easily at the beginning let people in and tell the rest sorry, or inform people in the line not to wait. You useless people do not care for patients and you do not deserve to be at this position. Shame on you all!

Janne Hyyti 8 years ago

The doctor is great, but the receptionist is very rude and unhelpful.