Sport EXTREME

Erich Kaes 6 months ago

Ich kaufe schon seit Jahren bei Ingrid und Andy ein . Ich habe bisher nur beste Erfahrungen mit den beiden gemacht. Auch diesen Winter hab ich mir 2paar Race Ski von Völkl gegönnt. Preis war Top, Service und Beratung sowieso. Von mir 5 Sterne, besser geht es nicht!

Kachelmeier Markus 6 months ago

Ich habe meine Ski im Dezember bei Sport 2000 gekauft und war damals wirklich zufrieden. Der Verkäufer war sehr nett, freundlich und zuvorkommend – so stellt man sich guten Kundenservice vor. Als ich jedoch später wegen einer Reklamation wieder in den Laden kam, war die Erfahrung leider ganz anders. Der gleiche Verkäufer wirkte deutlich genervt und wenig hilfsbereit, und eine Mitarbeiterin reagierte ziemlich unfreundlich und schnippisch. Heute war ich erneut im Geschäft, da bei meinen Ski ein Stück vom Deck abgebrochen ist. Zunächst wurde ich komplett ignoriert. Als ich dann endlich wahrgenommen wurde, war das Gespräch nach zwei Sätzen praktisch beendet. Ich musste den Verkäufer regelrecht dazu drängen, sich um die Reparatur zu kümmern – danach verschwand er einfach. Als ich anschließend die Mitarbeiterin fragte, ob Ski so etwas nicht eigentlich aushalten müssten, bekam ich nur eine patzige Antwort: „Naja, bist du halt drüber gefahren.“ Ich finde es wirklich schade, als Kunde so behandelt zu werden.Zudem die Ski ja auch nicht gerade Billig waren. Besonders auffällig war, dass andere Kunden im Laden sehr freundlich und aufmerksam begrüßt und bedient wurden, während ich mich eher

Altin Ratkoceri 7 months ago

Ich wollte in diesem Geschäft eine Skihose kaufen und habe bewusst nach Beratung gefragt. Statt Hilfe zu bekommen, wurde mir lediglich gesagt, ich solle selbst nach oben gehen und schauen. Die Mitarbeiterin hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, etwas zu zeigen oder zu unterstützen. Der Umgangston war dabei durchgehend herablassend. Es fiel die Bemerkung, dass es dort keine „billigen Skihosen“ gäbe – in einer Art, die deutlich vermittelt hat, dass ich dort offensichtlich nicht zur Zielgruppe gehöre. Eine solche Aussage ist in einem Fachgeschäft absolut unangebracht. Besonders auffällig ist, dass ähnliche Erfahrungen hier bereits mehrfach beschrieben wurden, unter anderem dass Kunden indirekt auf Discounter wie Lidl verwiesen werden. Genau dieses Gefühl wurde auch mir vermittelt: nicht willkommen zu sein und nicht ernst genommen zu werden. Eine professionelle Beratung sieht anders aus. Wer Wert auf respektvollen Umgang und Kundenservice legt, ist hier leider falsch.

Cris 2 years ago

Not for those who are searching for affordable children's ski clothes. Ski trousers for kids are all between 80€-100€

Max 3 years ago

Ich war wegen meinen Skischuhen bei Ihn. Die Schuhe haben mir leider nur Probleme beim Skifahren gemacht. Vor Ort wurde ich super freundlich beraten und es wurden mir keine neue Skischuhe angeboten. Es wurde versucht das beste aus meinen vorhandenen Schuhen herauszuholen. Mit diversen Techniken und Geräten. Siehe Fotos Sehr empfehlenswert!! Hätte ich mal lieber von Haus aus dort die Skischuhe gekauft.