Sanitätshaus Häusner

TS PR 4 months ago

Wie es hier bereits mehrfach beschrieben wurde. Am 19.5 Rollator bestellt und am 4.6 durch die KK genehmigt. Nach 4 Anrufen immer noch nicht da und die wildesten Ausreden. Zuerst Auftrag verlegt dann KK angeblich zu spät genehmigt usw. Und das obwohl wir uns den teuersten ausgesucht haben

Marius Thein 4 months ago

Der Service im Sanitätshaus Häusner hat mich sehr enttäuscht. Die Bearbeitungszeit für meine Einlagen betrug ganze sechs Wochen, was ich als völlig inakzeptabel empfinde. Während dieser Zeit wurde ich mehrfach vertröstet und hatte das Gefühl, dass Kundenorientierung hier keine große Rolle spielt. Lediglich die wenigen verbliebenen, ehemaligen Mitarbeiter der Firma Brünner stechen positiv hervor. Insgesamt bin ich sehr verärgert und kann das Sanitätshaus nicht weiterempfehlen. Kunden- und Serviceorientierung sehen anders aus!

Rolf Baehne 11 months ago

wir werden von der Fa. Häuser seit 3 Jahren mit Pflegehilfsmittel betreut und sind sehr zufrieden.Besonders hervorheben möchte ich den Geschäftsführer H. Patrick Häusner und Frau Freudensprung. Die Kundenbetreuer im Außendienst H. Schmitt und.H. Böllner sind sehr hilfsbereit bei Fragen und Anleitungen. Familie Bähne aus Bad Kissingen

Ina Hildenbrand a year ago

Ein Stern für die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Für Leistung und Beratung sind es leider null Sterne. Wir brauchten Krücken,Walker und einen Kinderrollstuhl. Zur Info: Häusner hat nach eigener Auskunft keine Kinderrollis, es gibt eine kleinere Ausführung,die mir mit 1,60m perfekt passt.,ein Kind versinkt darin und kann die Fußstützen nicht nutzen. Anstatt dies sofort zu sagen,denn ich hatte Größe und Gewicht des Kindes angegeben, wurde uns dieser Rollstuhl von SW nach Kön in die Filiale geliefert. Erklären oder anpassen konnte niemand. Ich habe 2h gegoogelt und brauchte noch extra Werkzeug. Nur um festzustellen,dass alles nicht nutzbar ist und eine Armlehne war sogar nicht fest verschraubt. Die Fußgurte waren nicht korrekt angebracht, die Fußstützen waren die falsche Größe. Dieser Rolli wurde vor Auslieferung sicher nicht kontrolliert. Auf Nachfrage hieß es,das sei der kleinstmögliche und es gäbe nichts kleineres, das sei dann Sonderzubehör und eine ganz andere Kategorie. Tja. Alles Unsinn, denn im nächsten Sanitätshaus in SW bekam ich innerhalb von Stunden den passenden Rollstuhl,mit ausführlicher Erklärung und Anpassung ans Kind. Auch die Beratung zu den Walkern war falsch. Er

Sinja Seitz 3 years ago

Bad Driver