Ruff's Burger - Augsburg

maria a week ago

This place is amazing. We spent two days in Augsburg and both nights we went back there. The burgers are great and the bar itself is really fun.

Arturo Mananniho a month ago

Chili-Cheese-Burger bestellt – bekommen habe ich zunächst einen Burger mit Smash-Patty. Nach einer Reklamation bekam ich einen zweiten Burger, der diesmal zwar richtig belegt war, allerdings wieder mit einem Smash-Patty. Auf meine Nachfrage in der Küche wurde ich leider ziemlich unfreundlich angegangen und gefragt, was denn überhaupt mein Problem sei. Mir wurde anschließend gezeigt, dass die Patties angeblich alle gleich groß sind. Das bedeutet für mich: Ein Burger für 13,90 € mit einem Patty ist im Grunde dasselbe wie ein deutlich günstigerer Single Smash Burger. Ich dachte mir, ich gebe dem Laden trotz der eher schlechten Bewertungen eine Chance. Leider ging das für mich fatal aus. Meiner Meinung nach sollte man sich entweder auf gutes Essen und Burger konzentrieren oder auf Alkohol und Barbetrieb beides zusammen scheint hier leider nicht zu funktionieren.

Eli a month ago

Achtung bei Glutenunverträglichkeit! In Augsburg habe ich einen Burger mit glutenfreien Brötchen und einen normalen Burger bestellt. Beide sahen identisch aus, weshalb ich mehrfach beim Koch nachgefragt habe. Mir wurde ausdrücklich vom Koch gesagt, dass alle Burger glutenfrei gemacht seien. Da ich mich auf diese Aussage verlassen musste, habe ich den Burger gegessen. Wenige Stunden später bekam ich massive Beschwerden. Gerade bei Glutenunverträglichkeit muss man sich auf die Aussagen des Personals und besonders des Kochs verlassen können. Ich kenne den Laden bereits aus München und war dort bisher immer sehr zufrieden. Beim Vergleich mit Bildern eines tatsächlich glutenfreien Burgers aus der Münchner Filiale sieht man zudem einen deutlichen Unterschied.

Muhamed 2 months ago

Vor dem Besuch angerufen und wurde zugesichert das die Küche bis 22 Uhr offen hat und extra nochmal genau nachgefragt ob man einfach hin kann zum bestellen, wurde ja gesagt. Dort angekommen wird einem gesagt Küche schließt heute Ausnahmsweise um 21:30, akzeptiert weil waren um ca 21:40 da waren und sind gegangen. Am nächsten Tag um ca 21:20 da gewesen und sehen Leute am Essen was gerade gebracht wird, als wir bestellen wollte wurde gesagt Küche grade zugegangen wegen Freibier Aktion da frag ich mich ob die 2 Mädels das Bier verteilen oder der Chef der kochen soll der offensichtlich grade in der Küche steht und Sachen macht. Auf die Frage warum gestern gemeint wurde das es ne Ausnahme war wurde ignoriert und gemeint die anderen haben vor einer halben Stunde bestellt wo grade jemand aus der Küche essen zum abholen mitnimmt der grad vor uns bestellt hat??? Es wurde angeboten zusammen anzurufen und das zu klären jedoch wurde da nur weggeschaut und nicht geantwortet, da man scheinbar weiß das die Küche offen haben sollte, leider ist niemand rangegangen.

N 99 2 months ago

Leider ziemlich enttäuschend. Ich hatte einen Burger mit Double Patty bestellt, für 3 € Aufpreis. Vom zweiten Patty war nichts zu sehen, also habe ich nachgefragt. Der Burger wurde dann neu gemacht, allerdings mit dem Kommentar, dass er vorher schon so gepasst hätte. Auch beim zweiten Burger war kein zweites Patty erkennbar. Die Patties waren anscheinend extrem dünn wie bei einem Smash Burger. Für so dünne Patties dann nochmal 3 € fürs “Double” zu verlangen, finde ich schon frech. Der Garlic Fries für 8,50 € waren auch nicht besser. Kleine Portion, und die Trüffel-Mayo, die eigentlich dazugehört, wurde vergessen. Noch dazu hat jemand vom Personal vor dem Nachbarladen geraucht, den Zigarettenstummel dort liegen lassen und vor den Laden gespuckt und das, während nur ein, zwei Meter weitere Gäste gesessen und gegessen haben. Preis-Leistung war insgesamt einfach schlecht. Habe mehr von dem Laden erwartet. Leider keine Weiterempfehlung von mir. Gibt deutlich bessere Burgerläden in Augsburg.