Regensburg Netz GmbH

Andrea Stieber 4 months ago

Bei uns war heute Morgen (Sonntag) ein Teil des Stroms weg und im Nachbarhaus auch. Innerhalb von kürzester Zeit war ein Techniker vor Ort und hat den Schaden auch gefunden. Eine der Hauptzugangsphasen war defekt. Gerade wird aufgegraben und die defekte Leitung ersetzt. So einen Einsatz, vor Allem an einem Sonntag hätte ich niemals erwartet. Ganz großes Lob an die Arbeiter vor Ort, die hier für uns gerade Alles geben. Vielen lieben Dank dafür! Tolle Firma und toller Service!

Ralf Bauer 7 months ago

Versuche seit 2 Tagen telefonisch einen Termin wegen Zähler Abbau zu erreichen. Nach jeweils einer Wartezeit von 10 min am Handy , habe ich dann aufgelegt. Wenn ich aber mit meinem Hund an der Winzerer Höhe spazieren gehe sehe ich immer wieder Rewag Autos stehen , teilweise länger als eine 0.5 Std , vielleicht erklärt das ja so einiges.

Barbara Ederer 7 months ago

Mehrfach habe ich versucht die Netz zu erreichen weil mein Umzug beim Stromanbieter von der Netz abgelehnt wurde. Grund: Die Marktlokationsnummer fehlt. Diese wird jedoch von der Netz selbst vergeben? Witz #1. Witz #2: Rückrufservice verbindet beim Rückruf erneut in die Warteschleife die dann irgendwann unterbrochen/der Anruf beendet wird. Schade dass der Netzanbieter nicht wirklich in einem Wettkampf steht, so kann man sich wohl alles erlauben.

Johannes Ammon 10 months ago

Rewag Netz hat es seit fast 2 Jahren nicht geschafft meine PV Anlage bei denen intern zu registrieren - wieso auch immer. Kommunikation über das Portal existiert überhaupt nicht. Schade dass man keine Minussterne verteilen kann

Karl Heinz Seitz a year ago

Mein Lieferantenwechsel für Erdgas ist bei der Regnsburg Netz GmbH über 4 Wochen nicht bearbeitet worden. Auf meine e-mail wurden nicht reagiert. Ich habe in diesem Zeitraum immer wieder versucht telefonisch mein Problem zu melden und zu lösen. Es war niemand zu erreichen, immer besetzt und ein Hinweis zur e-mail Adresse. Schlussendlich wollte ich am 29.9.25 das Problem persönlich lösen. Bin daher zur Zentrale in der Greflinger Str. gefahren. Dort gibt es zwar einen Kundenservice, aber nur von der REWAG. Es wurde mir aber im Kundenzentrum der REWAG schlussendlich geholfen, obwohl Sie eigentlich nicht zuständig sind. Da ja das Netzentgeld von mir bezahlt wird bin ich Kunde von der Regensburg Netz und erwarte eine Kundenorientierung und -Betreuung wie bei jedem anderen Unternehmen.