Hausarztpraxis am Fehrbelliner Platz

Jala Ahmadova 2 months ago

Ich schreibe normalerweise keine negativen Bewertungen, aber diese Erfahrung möchte ich nicht einfach so stehen lassen. Ich bin seit fast 5–6 Jahren Patientin in dieser Praxis. Trotz einiger nicht perfekter Erfahrungen gab es immer wieder Personen, bei denen ich mich respektiert und gut aufgehoben gefühlt habe. Besonders möchte ich Frau Kuhnart als Ärztin sowie die Arzthelferinnen Valentina Semenuk und Saida Mehic erwähnen, die immer freundlich, aufmerksam und professionell waren. Leider war mein letzter Termin bei Dr. Gregor König eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich kam in die Praxis, weil sich ein bereits behandeltes Problem (zuvor mit Antibiotika) verändert hatte und ich einige Fragen dazu hatte. Leider hatte ich während des gesamten Gesprächs das Gefühl, dass meine Anliegen nicht ernst genommen wurden. Meine Fragen wurden gegenüber der Arzthelferin (Frau Glowacki) kommentiert und belächelt, und als ich meinen Fuß zeigen wollte, um etwas zu erklären, hatte ich den Eindruck, dass meine Gesten nachgemacht wurden. Dadurch fühlte ich mich eher verspottet als verstanden. Außerdem wurde ich mehrfach unterbrochen und konnte meine Fragen nicht zu Ende stellen. Besonders enttäusc

F. “F.D.G.” D. 4 months ago

Ich habe hier unterschiedliche Erfahrungen gemacht und in letzter Zeit leider sehr respektlose Kommentare zu meinen Beschwerden mir anhören müssen. Dr Wilchowski war wirklich toll und ist leider weg und sein Nachfolger eine Katastrophe in der Kommunikation. Die weiblichen Ärzte sind auch eher degradierend. Aber man kann ja zum Glück dr Wilchowski in einer neuen Praxis finden. Keiner geht ohne Grund und aus Langeweile zum Arzt. Adieu auf nimmer Wiedersehen!

Toni 5 months ago

Letzte Woche telefonischen Termin mit Überweisung vereinbart, alle meine Daten durchgegeben, Termin würde mir genannt, Bestätigung kam sogar per SMS. Als ich da war hieß es dann, man könne mich nicht aufnehmen, weil ich Neupatientin bin. Kann einem ja nicht auffallen, wenn man am die Daten aufnimmt und eine Bestätigung sendet. Von Empathie ebenfalls keine Spur, weder bei mir noch bei den Menschen, die vor und hinter mir in der Schlange standen. Ich weiß, Kürzungen überall, Überlastung an der Tagesordnung, aber dann kommuniziert doch wenigstens besser.

Abdelilah FAIQ 4 years ago

Dr. Prawitz is a competent doctor. The best family doctor I ever had in berlin.

Vanja Lier 5 years ago

Not English friendly. I speak a little bit German so I was able to stay there for a year and always make an appointment with dr Wilischowski who does speak English (if you book appointment online you won't be told if someone else will take over that appointment in case he is not available). I felt they are competent in general and for a German speaking person would probably be great. Personal at the front desk was nice to me even though they do not speak any English but it is really hard to reach them by phone. My last experience ended with me trying to reach them unsuccessfully by phone for days about my results and sending email about it - no answer at all. They don't answer emails in general but in this case when they are unreachable (they told me to call) I thought they might at least call back or answer email. By this day I don't know anything about my results so it was time spent for nothing and I won't go here anymore.