HAAS - Das Sanitätshaus

peter hanisch 2 months ago

Vielen herzlichen Dank an Frau Peiker für die hervorragende Beratung. Durch Ihre fachmännische Erklärung hat meine Frau schnell Gefallen an dem neuen Rollator gefunden. Beim nächsten Einkauf wenden wir uns sehrgerne wieder an Sie. LG Peter Hanisch

nat nesbit 2 months ago

TIP TOP! FRAU WEDDIG&HERR ROTH, SOWIE DAS GESAMTE REHA TEAM IST IMMER PROFESSIONELL IM UMGANG UND TUN. ES WURDE BIS JETZT ALLES IMMER SUPER UND ZEITNAH AUSGEFÜHRT. VORALLEM IN NOTSITUATIONEN IMMER SUPER MIT ERSATZ HILFSMITTEL ÜBERBRÜCKT. SOWIE VIO GO, MOTOMED ECT. EIN SEGEN IN EINER SCHWER KRANKEN SITUATION WO MAN EH SCHON MEHR ALS GENUG UM DIE OHREN HAT! HERZLICHEN DANK AN DAS GESAMTE HAAS TEAM!

Kerstin Reinwald 5 months ago

Ich bin wirklich begeistert von diesem Sanitätshaus! Vom ersten Moment an habe ich mich hervorragend betreut gefühlt. Das gesamte Team war nicht nur freundlich und kompetent. Besonders beeindruckt hat mich, mit wie viel Engagement und Geduld alles darangesetzt wurde, die bestmögliche Lösung für mich zu finden. Man merkt sofort, dass hier der Kunde wirklich im Mittelpunkt steht und nicht einfach nur „abgefertigt“ wird. Die Beratung war ausführlich, verständlich und ehrlich – ich hatte jederzeit das Gefühl, in guten Händen zu sein. Auch bei Rückfragen wurde mir schnell und unkompliziert weitergeholfen. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für diesen tollen Service! Ich kann dieses Sanitätshaus uneingeschränkt weiterempfehlen.

MarSHIT 10 months ago

Zu Anfangs war ich beim Sanitätshaus Richter, als dieser starb übernahm die Firma Haas das Geschäft, den ersten Kontakt hatte ich mit der Firma Haas als sie ohne eine vorab Kommunikation ein Inkassobüro auf mich hetzten wegen einer noch angeblich offenen Rechnung die allerdings nachweislich bereits lange beglichen wurde ( in der Zahlungsfrist). Anschließend habe ich ein Sitzkissen bei der FA. Bestellt. Aufgrund eines Produktionsfehlers habe ich dies in der Garantiezeit zurückgeschickt. Anschließend habe ich sage und schreibe 6 Monate auf ein neues Kissen warten müssen da das Sanitätshaus mir immer etwas anderes mitteilte weshalb es noch nicht fertig ist . Entweder war eine Person nicht erreichbar , dann war eine Person Krank weiterhin war eine Person im Urlaub und dann wurde mitgeteilt das es auf dem Weg sei. Allerdings stellte sich nach 2 weiteren Wochen heraus das dies nicht der Fall war sondern das Kissen immer noch beim Hersteller ist. Nach mehrfacher Bitte den Vorgesetzten bzw. Chef sprechen zu dürfen wurde dies immer abgelehnt. Nun endlich das Kissen ist bei mir eingetroffen.. allerdings mit den falschen Maßen die vorab mehrfach telefonisch angefragt wurden.. nach erneuter B

U S a year ago

Dieses Haus hat nicht mal einen Stern verdient. Nach einem Besuch und Bestellung einer Orthese wurde uns gesagt, dass die Lieferung ca zwei Tage dauern würde. Nach fünf Tagen haben wir täglich mindestens 10x versucht diese Furma telefonisch zu erreichen. Nach etwas mehr als drei Minuten in der Warteschleife, wurde man IMMER aus der Leitung geworfen!!!! Nach über einer Woche fuhr meine 77 jährige Mutter persönlich nochmal zu diesem Geschäft um nachzufragen was denn mit ihrer Orthese ist. Dort saßen drei Mitarbeiterinnen hinter der Anmeldung und die Mitarbeiterin, welche die Bestellung damals getätigt hat, stand sofort auf und sagte, dass sie nun Mittagspause hätte!!!! Als meine Mutter von einer anderen Kollegin „bedient“ wurde, sprach sie diese auf die Rauswürfe am Telefon an. Diese sagte ihr: „Das wissen wir“. Diese Firma ist absolut NICHT zu empfehlen! So ein Verhalten ist einfach unglaublich.