Evdeco Möbel/Teppiche

Didem N. a month ago

Maßlos enttäuscht – ein Fall, der sich seit März bis heute zieht! Wir sind wirklich maßlos enttäuscht und einfach nur sprachlos über den gesamten Ablauf und diesen Kundenservice. Der gesamte Vorgang läuft mittlerweile seit März und ist bis heute, Ende August, immer noch nicht abgeschlossen. Seit Monaten beschäftigen wir uns mit dieser Angelegenheit und versuchen vergeblich, eine vernünftige Lösung zu bekommen. Laut Vertrag sollte unsere Couch innerhalb von bis zu 8 Wochen geliefert werden. Tatsächlich haben wir am Ende fast 12 Wochen gewartet. Doch damit nicht genug: Die Couch war offenbar bereits beim Händler angekommen, wurde jedoch falsch geliefert. Uns wurde telefonisch trotzdem immer wieder gesagt, sie sei noch nicht da. Erst als wir persönlich vor Ort waren und nachgehakt haben, wurde uns mitgeteilt, dass die Couch falsch geliefert worden sei und komplett neu bestellt werden müsse. Damit begann die Wartezeit praktisch wieder von vorne. Als die Couch dann endlich ankam, kam die nächste große Enttäuschung: Die Couch wurde mit erheblichen Mängeln geliefert. Die Schienen passen nicht, das Sofa hat Lücken, die definitiv nicht vorhanden sein sollten, und die Monteure haben die

Aleyna Türkmen 6 months ago

Wir sind sehr zufrieden! Der gesamte Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung verlief super angenehm und schnell. Auf unsere Anfragen per WhatsApp haben wir immer zeitnah eine Rückmeldung zum aktuellen Stand erhalten, was wir wirklich sehr positiv fanden. Unser Sofa kam zwar etwa zwei Wochen später als ursprünglich erwartet, aber das war für uns überhaupt kein Problem. Da wir genau zum Jahresende zwischen den Feiertagen bestellt haben, war uns klar, dass die angegebene Lieferzeit von 8 Wochen nicht ganz exakt eingehalten werden kann. Der Aufbau verlief schnell und unkompliziert, und das Sofa kam sehr gut verpackt bei uns an. Die Qualität überzeugt uns auf den ersten Eindruck auf jeden Fall sehr. Jetzt sind wir gespannt, wie es sich in den nächsten Jahren bewährt. Vielen Dank an das Evdeco-Team für den reibungslosen Ablauf, wir können euch auf jeden Fall weiterempfehlen!

Lili Gk 2 years ago

Ich kann nur dringend davon abraten, bei diesem Möbelhaus einzukaufen. Unsere Möbel wurden bei der Lieferung komplett beschädigt. Weder wurde uns ein Preisnachlass gewährt, noch wurden die beschädigten Teile ersetzt. Stattdessen wurde rechtlich gegen uns vorgegangen, um die beschädigten Möbel so schnell wie möglich zu bezahlen. Halten Sie sich fern von diesem Möbelhaus!

YxngJN 2 years ago

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İsmet Çelik 2 years ago

The furniture and home decorations are wonderful. You should go and see them immediately and meet with their friendly staff to buy them. =)