Elektro van Husen GmbH

Dorina Kühn a year ago

Seit Jahren unser Hauselektriker, sehr kompetent und immer schnell zur Stelle. Kann ich nur empfehlen.

Alex Nieschwietz a year ago

Sehr freundlich und kompetent. Hat mir toll geholfen beim Austausch eines Rolladen-Schalters und hatte auf meinen spontanen Wunsch auch noch Zeit mir ein Thermostat auszuwechseln.

Felix G. 7 years ago

Haben bei uns die komplette EDV-Anlage & Verkabelung erneuert. Im Vorfeld kam extra ein Mitarbeiter vorbei um sich alles anzuschauen und mit mir einen Plan zu erstellen wie wir es gerne hätten, gerade mit der Umstellung auf VoIP und was Sinn machen würde. Die Verkablung und die Arbeiten wurden schnell und gut erledigt. Wir sind sehr zufrieden.

Andreas H. (Ahaausk) Edited 6 years ago

Achtung!!! Extremst unseriös! Mein Vater (80 Jahre) hat die Fa. van Husen beauftragt ein Ceranfeld-Kochfeld zu reparieren. Leider konnten die Techniker das Ceranfeld nicht reparieren und haben meinem Vater gesagt, er soll den Bosch-Kundendienst rufen. Trotzdem kam eine Rechnung in Höhe 82,90. Daraufhin hat mein Vater die Fa. van Husen angeschrieben, aufgrund der nicht erfolgreichen Reparatur um Kulanz gebeten da der Techniker sowieso hier gerade im Auftrag der Genossenschaft in der Gegend war. Daraufhin kam ohne weitere Reaktion seitens der Fa. van Husen lediglich ein Brief vom Anwalt mit einer Forderung in Höhe von zusätzlich von 230 Eur Anwaltsgebühren. Mein Vater nur um eine Reaktion der Fa. van Husen gebeten! Der Bosch-Dienst hat die Platte schnell repariert und lediglich einen Kontakt gelötet. Also lieber gleich eine Fach-Firma bestellen. Die Art und Weise wie diese Firma mit Einwänden umgeht ist unseriös. Wieso muss man gleich mit einem Anwalt rangehen anstatt das Telefon in die Hand zu nehmen? Ich verstehe dass eine Firma anderes zu tun hat als seinen Forderungen hinterherzutelefonieren, aber wieso erkundigt sich der Chef dort nicht mal persönlich was vorgefallen ist? Zum

Freya Früh 7 years ago

Ein Auftrag zum Einbau eines Ventilators im Badezimmer war unsererseits zu vergeben. Mir wurde in einem sehr unfreundlichen Telefonat mitgeteilt, dass man es nicht nötig habe darauf näher einzugehen. Entweder ich schreibe eine Email und dann rührt sich vielleicht jemand. Auf mein Feedback, dass ich den Ton für unangebracht halte sagte man mir: "Dann gibt es doch genug andere Elektriker in Köln". Hier scheint man nicht an Kundenservice interessiert zu sein. Definitiv KEINE Empfehlung. So was habe ich noch nicht erlebt! In diesem Ton kommen wir nicht ins Geschäft!