Die Bewegungshelfer - Physiopartner Augsburg City

FraJo 3 months ago

Ich fands hier nicht gut, gebe aber zwei Sterne, weil meine Kritik nicht alle TherapeutInnen betrifft. Zum einen wurden immer wieder teils kurzfristigst Termine verschoben, bei mir die Hälfte der zum Zeitpunkt stattgefunden Termine. Verschoben wurden sie auf einen drei Monate späteren Zeitpunkt bzw. einfach abgesagt, was für mich auf ein schlechtes Terminmanagement schließen lässt. Des Weiteren geht es um den Leistungsumfang, nämlich 60 Minuten, der mir verschrieben wurde aber nicht eingehalten wurde. Der Behandlungsumfang seitens der behandelnden Therapeuten wurde nicht eingehalten, teilweise 20 Minuten weniger, in der Regel 15 Minuten weniger. Dies entspricht einer anderen Leistungsverordnung, nämlich 45 Minuten. Zu dieser Tatsache hatte ich auch Rücksprache mit meinem Arzt und meiner Krankenkasse, die mir beide mitgeteilt haben, ein Rezept von 60 hat 60 Minuten zu dauern. Bei Kritik zu diesem Thema wurde ich passiv aggressiv mit einem Monolog dazu überschüttet, ob man dies jetzt "juristisch" klären müsse, dass man Angst habe, dass ich nicht unterschreibe, wenn wieder nicht die volle Zeit gemacht werde, dass 60 Minuten faktisch nur 50 wären und davon noch Klozeiten für den Therap

Onehundred Byfifty 2 years ago

Ich bin seit Jahren Patient bei Christoph, der einen exzellenten Job macht. Herausragendes Fachwissen und soziale Kompetenz im Sinne von Freundlichkeit, Humor und einem offenen Ohr für meine Themen. Verschiedene Beschwerden konnte er bereits lösen oder lindern. Die Effekte sind direkt nach der Sitzung spürbar. Daher kann ich die Praxis absolut weiterempfehlen

NEBO 2 years ago

Ganz okay , ich persönlich fand die Praxis vor 4 Jahren mit ihren Physiotherapeuten professioneller und freundlicher. Im Team fand ein großer Wechsel statt , schade . Ansonsten aber vollkommen in Ordnung ,man kriegt zeitnah einen Termin, in anderen Praxen wartet man bis zu 3 Monaten .

Federico Bosco 2 years ago

Sie stornierten meine Termine ohne Vorwarnung (7/11), ich ging und fand heraus, an der Tür mit all dem Ärger zu gehen, um die Termine. Sie berechnen mir ein Rezeptgebürh von 10e, ich weiß nicht, warum, wenn ich 3 Euro am ersten Tag bezahlen wollte und sie mir sagten, nein, ich musste an diesem Tag bezahlen. Sie ändern die Termine, wie sie wollen, und es ist so schwer, zu planen und einen zu bekommen. Das lässt viel zu wünschen übrig.

Albert Maier Edited a year ago

Sehr freundlicher und zuvorkommend bei der Terminplanung. Die Therapeuten sind sehr freundlich und aus meiner Sicht auch fachlich kompetent. Die, die ich bisher kennen gelernt habe gehen auch auf den Patient und seine Erkrankung und die damit verbundenen Schmerzen und Beschwerden ein.