Deutsche Seniorenbetreuung München

Mona Fuehring 2 months ago

Wir waren sehr zufrieden mit der persönlichen und kompetenten Beratung. Alle Fragen wurden telefonisch oder per E-Mail gleich ausführlich und verständlich beantwortet. Besonders geschätzt wurde, dass jederzeit ein persönlicher Ansprechpartner erreichbar war und die Gewissheit bestand, die Agentur im Bedarfsfall auch am Wochenende erreichbar war

M. B. 3 months ago

Nicht zu empfehlen! Die von Seniorenbetreuung, München vermittelte Betreuungskraft, hat nach einer Woche bei Nacht und Nebel das Weite gesucht und unsere hochbetagten, dementen Eltern alleine in ihrer Wohnung zurückgelassen. Unserem bettlägerigen Vater hat die Pflegekraft das Telefon ins Bett gelegt und Haustür, Kellertür, sowie sein Zimmer abgeschlossen, bevor er sich mitsamt dem Schmuck unserer Mutter und der Goldmünzensammlung unseres Vaters, welche in einem abgeschlossenen Schrank aufbewahrt wurden, aus dem Staub gemacht hat. Die polizeiliche Ermittlung ergab, dass besagte Betreuungskraft bereits polizeilich bekannt ist. Die Agentur lehnt jegliche Verantwortung ab und schickte uns für ihre Vermittlungstätigkeit noch eine Schlussrechnung mit dem Hinweis „Sie haben unsere Dienstleistung vertraglich in Anspruch genommen und wir haben diese zuverlässig geleistet“. Was soll man dazu noch sagen? Offenbar werden die Betreuungskräfte von dieser Agentur in keiner Weise überprüft. Ein polizeiliches Führungszeugnis müsste doch der Mindeststandard sein, mit dem man sich absichert. Bei allem Verlust materieller Dinge ist das Schlimmste, dass hier eine Person in unserem Hause war, dem wir un

Andre 4 months ago

Wir haben uns für die Seniorenbetreuung entschieden, da das Preisleistungsverhältnis zunächst am besten war. Uns lagen noch 2 weitere Angebote vor. Unser Senior wird mittlerweile über etwas mehr als 1 Jahr von einer vermittelten Pflegekraft betreut. Wechsel der Pflegekraft handeln unsere Ansprechpartner bei der Deutschen Seniorenbetreuung mit großer Sorgfalt. Wir fühlen uns stets gut aufgehoben.

Tina Geschka 5 months ago

Die ersten organisatorischen Schritte mit Herrn Doan habe mich sehr beeindruckt und überzeugt. Herr Doan ist sehr kompetent und hat eine tolle Begabung auf seine Kunden einzugehen. Da ich für Dritte Personen die Deutsche Seniorenbetreuung beauftragt habe, war es noch etwas aufwendiger. Daher bin ich wirklich besonders angetan, egal ob Unterlagen, Telefonate, Vorstellung der Pflegekraft, es hat einfach top funktioniert. Ich kann Sie nur weiterempfehlen. Danke

Maria Eirich 7 months ago

Vier Jahre lang wurde unser Vater von der Deutschen Seniorenbetreuung begleitet – und wir blicken auf durchweg sehr positive Erfahrungen zurück. Von Beginn an fühlten wir uns professionell unterstützt und menschlich gut aufgehoben. Ein besonderer Dank gilt unserem festen Ansprechpartner, Herrn Mehmet Nouredin. Er kannte unsere Situation genau und begleitete uns über all die Jahre mit ehrlichem Interesse und großem Einfühlungsvermögen. Bei allen Fragen und Anliegen erlebten wir ihn jederzeit freundlich, verbindlich und lösungsorientiert. Die offene und transparente Kommunikation – auch in herausfordernden Situationen – gab uns viel Sicherheit und Vertrauen. Die Erreichbarkeit war hervorragend: Telefonisch erhielten wir stets schnell Rückmeldung, Anliegen wurden kompetent und zügig bearbeitet. Innerhalb kürzester Zeit bekamen wir mehrere geeignete Vorschläge für Betreuungskräfte. Individuelle Wünsche wie bestimmte Sprachkenntnisse, Führerschein oder Nichtraucherstatus wurden zuverlässig berücksichtigt. Besonders hilfreich war zudem die Möglichkeit, vorab telefonisch Kontakt zur vorgeschlagenen Betreuungskraft aufzunehmen. Sehr geschätzt haben wir auch, dass regelmäßig nach der Zuf