Deutsche Post Filiale 503

Balkanik Edited 5 months ago

Ich bin schon seit längerer Zeit Stammkunde in der Deutsche Post Filiale 503 und komme regelmäßig hierher – egal ob ich Briefe verschicke, Pakete abgebe oder andere Anliegen habe. Gerade deshalb kann ich sagen, dass ich mit der Filiale insgesamt sehr zufrieden bin. Die Lage ist praktisch und es gibt in der Regel ausreichend Parkmöglichkeiten, was den Besuch deutlich erleichtert. Die Filiale selbst wirkt sauber und gut organisiert, sodass man sich schnell zurechtfindet. Auch wenn es zu Stoßzeiten manchmal etwas voller wird, läuft der Ablauf meist strukturiert und effizient ab. Besonders hervorheben möchte ich das Personal: Die Mitarbeiter sind in der Regel freundlich, geduldig und hilfsbereit. Da ich öfter komme, fühlt man sich teilweise sogar wiedererkannt, was den Service persönlicher macht. Meine Anliegen – egal ob einfach oder etwas komplizierter – wurden bisher immer zuverlässig bearbeitet. Man merkt, dass hier Erfahrung vorhanden ist und die Abläufe sitzen. Natürlich gibt es – wie überall – Tage, an denen es etwas länger dauert, aber das lässt sich bei einer viel genutzten Filiale kaum vermeiden. Wichtig ist für mich, dass man trotzdem respektvoll behandelt wird und alles am E

Marcel R a year ago

Ich habe schon häufig hier Ware/Sendungen abgeholt und abgegeben. Die Mitarbeiterinnen waren stets freundlich und hilfsbereit, trotz des hohen Kundenaufkommens. Meines Erachtens keine Selbstverständlichkeit, hat man doch oft mit unfreundlichen Kunden zu tun. Liebe Leute, die Damen können nichts dafür, wenn ein Paket nicht ankommt oder sich verspätet. Leider kriegen sie den Ärger und/oder eine schlechte Bewertung ab. Finde ich nicht fair. Ich hoffe, solch ein angenehmer Service bleibt in gewohnter Qualität weiterhin bestehen. Wenn Post, dann hier!

Valentyna T 2 years ago

Ich bin sehr enttäuscht vom Service in dieser DHL-Filiale. Als ich mein Paket abholen wollte, das laut Benachrichtigung bereits angekommen und zur Abholung bereit war, überprüfte die Mitarbeiterin lediglich meinen Namen und Vornamen. Nachdem sie das Paket nicht finden konnte, schlug ich ihr vor, meine Bestellnummer in das entsprechende Gerät einzugeben, um detaillierter nach dem Paket zu suchen. Sie weigerte sich jedoch, dies zu tun, und schickte mich einfach nach Hause mit der Aussage, dass das Paket nicht da sei. Am nächsten Tag, als ich erneut zur Filiale ging, gab eine andere Mitarbeiterin meine Bestellnummer in das Gerät ein, überprüfte die Daten und fand das Paket ohne Probleme. Dies zeigt, dass die erste Mitarbeiterin einfach keine Lust hatte, ihre Arbeit ordnungsgemäß zu erledigen. Ich finde, dass ein solches Verhalten gegenüber Kunden völlig inakzeptabel ist, und würde mir in Zukunft einen besseren Service wünschen

V Vb 3 years ago

Was there on 06/09/2023 at about 11:00. The staff member was friendly, no complaints.

Dr. Ivo Alfirevic 7 years ago

Ok