Böhm Fahrradland GmbH

Vera Streckfuss a month ago

Super beraten ohne bedrängt worden zu sein. Günther Wlocka ist sehr freundlich mit viel Geduld und Kompetenz. Habe mir ein "normales" Treckingrad (kein E-Bike) von Stevens gekauft. Lässt sich topp fahren und ist hochwertig verarbeitet. Ich liebs ☺️ Von Freunden weiß ich, dass die alle ihre Ersatzteile auch dort kaufen. Die Indoor Teststrecke ist ungeeignet, aber ich durfte mit allen Rädern zum Ausprobieren vor dem Haus fahren (da ist Schotterweg, kleine Steigung und ein asphaltierter Radweg). FAZIT: SO GEHT SERVICE 🤩

G F 2 months ago

Einen Stern muss ich ja leider geben , aber verdient ist der nicht . Vor 5 Wochen Hinterrad vom ebike selber ausgebaut und abgegeben, weil Felge gerissen war . Neue Felge plus aus-und einspeichen über 100 € . Jetzt, 5 Wochen später, 3 Speichen abgerissen und 5 so locker, dass es klappert . Und ich bin dazwischen nich mal viel gefahren. Fachwerkstatt ! Dass ich nicht lache ! Dann ist in den Computer ein Service Intervall eingespeichert, das nervt . Hab ich jetzt woanders raus löschen lassen . Das Rad ist inzwischen 6 Jahre alt und der Service kostet jedes mal und es wird nichts gemacht . Ich war 3 mal wegen schleifenden Bremsen da und immer wieder das gleiche Problem . Hab sie jetzt selber eingestellt . Komisch . Jetzt geht's. Ich mach meinen Service künftig selbst . Ist sicherer für mich . Dann weiss ich wenigstens, dass alles vernünftig gemacht ist . Die Speichen hab ich jetzt auch selber gemacht .Das ist weniger gefährlich als diese Fachwerkstatt.

Toby S 4 months ago

Fach-Händler? Fehlanzeige.... Personal ist unmotiviert, hat keine Ahnung. Aussage des Mitarbeiters: ich weiß nicht, ob Ersatzteile bestellt werden können oder was bestellt werden kann. Wollten beim Hersteller Rücksprache halten und Bescheid sagen. Auf den Rückruf warte ich heute noch.... Nie wieder! Macht am besten einen großen Bogen um den Laden. Kundenservice nicht vorhanden.... wenn ich so arbeiten würde, hätte mich mein Chef schon entlassen.

Werner N. 5 months ago

Szenarium: Ende Februar Rad zur Inspektion abgegeben. Reifen und Kette austauschen. Mitte März im Geschäft nachgefragt, Reifen sind unterwegs. Ende März telefonisch nachgefragt. Aussage: Die Reifen werden ab Mitte, bis Ende März geliefert. Mitte April wurde telefonisch mitgeteilt die Reifen sind nicht lieferbar. Serviceleiter der Werkstatt technisch Kompetent, leider nicht Kundenfreundlich, nur seine Meinung zählt. Ergebnis; Reifen Online bestellt und selbst montiert. 3 Tage Lieferzeit. Sehr Schade, der Verkauf ist in Ordnung.

Marius Schuller 2 years ago

I went here because I was looking for a bike with as little as possible maintenance and I was consulted in a friendly, professional and understanding manner. They even managed to place it in the back of my car by way of some magic moves :) This was already some time ago but I still have the bike and everything still works perfectly.