Augenweide Optik GmbH

Frau B aus K a year ago

Uneingeschränkt zu empfehlen! Supernette und kompetente AugenoptikermeisterInnen! Sie versuchen wirklich alles damit man gut sehen kann. Die Beratung war top und es wurde sich extrem viel Zeit bei der korrekten Einstellung der Gläser genommen! Vielen Dank 🫶🏼

Erika K a year ago

Mein Besuch in diesem Optikergeschäft war leider enttäuschend. Der Laden selbst wirkt ansprechend und professionell, weshalb ich mich auf eine gute Beratung gefreut hatte. Ich war in Begleitung dort, um eine neue Brillenfassung auszuwählen, und war mir bewusst, dass es sich nicht um eine Optiker-Kette handelt und die Preise entsprechend höher sind. Doch bereits beim Betreten hatte ich das Gefühl, dass schnell eingeschätzt wurde, ob ich als potenzielle Kundin überhaupt „lohnenswert“ bin. Statt einer professionellen Beratung wurde ich mehr oder weniger aufgefordert, einfach selbst herumzuschauen, ohne dass mir ein Sitzplatz oder eine angenehme Atmosphäre geboten wurde. Erst nach mehreren Nachfragen wurde mir unmotiviert geholfen und einige Fassungen gezeigt. Die einzige „Beratung“, die ich erhielt, war die Feststellung, ob die Brille richtig auf meiner Nase sitzt. So stelle ich mir Kundenservice definitiv nicht vor. Ich wäre gerne Kundin geworden, zumal mir das Geschäft empfohlen wurde und ich es auf den ersten Blick als sehr ansprechend empfand. Leider hat der enttäuschende Service diesen positiven Eindruck vollkommen überschattet.

Annekathrin Pilgram-Hesse 2 years ago

Ich bin sehr begeistert! Ich hatte einen Beratungstermin für Kontaktlinsen. Die Beratung war sehr professionell und man hat sich viel Zeit genommen mir alles in Ruhe zu erklären. Ich kann das Team der Augenweide nur empfehlen. Absolute Kompetenz und ein sehr nettes Team!

Daniel Ivanov 6 years ago

Services

Alexander T 9 years ago

Top Optiker! Ich komme seit mehr als 15 Jahren hierhin. Immer eine große Auswahl an modischen Brillen, freundliche Mitarbeiter und kompetente Beratung. Und auch in schwierigen Fällen wird immer eine Lösung gefunden. Nächste Woche kaufe ich dort meine neue Sonnenbrille.