Optik Steilberg

Katrin Feigk-Emig a month ago

⭐⭐⭐⭐⭐ Besser geht Service wirklich nicht! Absolute Empfehlung! Meine Lieblingsbrille war ausgerechnet in der Mitte gebrochen – und leider nicht mehr zu reparieren. Da dieses Modell auch nirgendwo mehr erhältlich war, hatte ich die Hoffnung eigentlich schon aufgegeben. Durch einen Tipp von ChatGPT bin ich schließlich auf Optik Steilberg in Köln aufmerksam geworden – und was soll ich sagen: Das war ein echter Glücksgriff! Herr Symeonidis hat tatsächlich ein passendes Ersatzteil für meine Brille „hergezaubert“. 😊 Der Kontakt war vom ersten Moment an unglaublich freundlich, hilfsbereit und völlig unkompliziert. Ich habe meine kaputte Brille von Frankfurt nach Köln geschickt – und nur einen Tag später (!) hielt ich eine praktisch neuwertige Brille wieder in den Händen! Damit hätte ich niemals gerechnet. So einen Service erlebt man heute wirklich nur noch selten: persönlich, kompetent, schnell und mit echtem Engagement für den Kunden. Ein riesengroßes Dankeschön an Herrn Symeonidis von Optik Steilberg! Sie haben meine Lieblingsbrille gerettet und mir damit eine riesige Freude gemacht. ⭐⭐⭐⭐⭐ Uneingeschränkt empfehlenswert – hier sind fünf Sterne eigentlich noch zu wenig!

Jürgen Knecht 3 months ago

Ich habe hier neue Essilor Varilux XD 4D Gläser in einem Lindberggestell gekauft. Die Beratung und der Service war excellent - der Preis auch! Sehr angenehmer Kontakt ... kann ich nur "wärmstens" empfehlen.

Max Jeschonnek a year ago

Ich war soeben mit einem Notfall bei Optik Steilberg, weil ich mich versehentlich auf meine Brille gesetzt habe. Obwohl ich kein Kunde bin, wurde mir trotzdem sofort geholfen. Ich habe mich sehr willkommen gefühlt und wurde extrem freundlich und zuvorkommend behandelt. In der Wartezeit hatte ich die Möglichkeit einmal einen Blick auf das große Sortiment zu werfen und werde bei meiner nächsten Brille definitiv zuerst hier vorbeischauen! Vielen Dank! Mein Urlaub ist gerettet 😊☀️

ll l 3 years ago

Absolut hervorragender Reparaturservice. Meine Brille war in der Mitte gebrochen und scheinbar kaum zu retten. Weit gefehlt: eine Woche später war die Brille perfekt gekittet und ist wie neu. Und das beste: dank des geschulten Auges von Herrn Symeonidis bekam ich sogar noch eine Ersatzbrille für die Dauer der Reparatur, in welche meine eigenen Gläser passten. Top Service-Erfahrung, vielen Dank und gerne wieder!

Paul Morales 5 years ago

Excellent service and supporr