Haus der 1000 Geräte UG

Feralbo Mustafa 3 months ago

Leider bin ich von diesem Reparaturservice sehr enttäuscht. Bereits am Telefon habe ich geschildert, dass vermutlich die Hauptleistungsplatine meiner AEG-Waschmaschine defekt ist und AEG eine Reparatur zum Festpreis von ca. 260 € anbietet. Mir wurde gesagt, das sei teuer und man werde wahrscheinlich eine günstigere Lösung finden. Deshalb habe ich den Termin vereinbart. Vor Ort wurde die geöffnete Platine begutachtet, ein defekter Chip festgestellt und die Platine zur Suche nach einem Ersatzteil mitgenommen. Mir wurde zugesagt, dass ich noch am selben Tag eine Rückmeldung bekomme. Diese kam nicht. Drei Tage später musste ich selbst anrufen. Wieder wurde mir eine Rückmeldung innerhalb von zwei Stunden versprochen. Ich wurde nochmal geghostet. Erst nachdem ich persönlich im Geschäft nachgefragt habe, wurde mir mitgeteilt, dass kein passendes Ersatzteil gefunden wurde und man nichts machen könne. Außerdem erhielt ich keine Rechnung für die Diagnose. Die mitgenommene Platine befand sich bei meinem Besuch auch nicht mehr im Geschäft, sodass sie mir nicht direkt zurückgegeben werden konnte. Auch ein alternatives Reparaturangebot oder eine andere Lösung wurde mir nicht unterbreitet. D

Hanna Manke 5 months ago

Wir haben eine Miele Waschmaschine gekauft & wurden sehr kompetent beraten. Die Preise für das Gerät & auch die Lieferung sind fair. Zusätzlich war der Service sowohl im Geschäft als auch bei der Lieferung sehr freundlich, unkompliziert und schnell. Gerne wieder!

Maximiliane Kästle Farina 7 months ago

Wir haben heute eine Waschmaschine, einen Trockner und eine Spülmaschine vom Haus der 1000 Geräte bekommen und sind wirklich rundum begeistert.Die Geräte sind in einem hervorragenden Zustand – sie sehen aus wie neu und funktionieren einwandfrei. Besonders positiv überrascht hat uns der Service: Die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich, professionell und sehr sorgfältig bei der Arbeit. Die Lieferung lief absolut reibungslos. Die alten Geräte wurden problemlos mitgenommen und die neuen Geräte wurden schnell und fachgerecht installiert. Alles wurde sauber hinterlassen und man hat sich wirklich Zeit genommen, damit alles perfekt funktioniert. So einen kundenfreundlichen und zuverlässigen Service erlebt man heutzutage wirklich selten. Wir würden jederzeit wieder dort kaufen und können das Haus der 1000 Geräte absolut weiterempfehlen!

Marc Wildschütz 3 years ago

Top Store

Fernando Blanco 5 years ago

I bought my Dishwasher and Washing mashine here with excellent help in English by the owner and one of the very kind employees. They sell both new and used appliances depending on your need, and if you buy several at one time you can get a really good discount. They not only sold me the appliances, but brought them over to my apartment (through the stairs) and installed it without any issues. This was 8 months ago now, and both are still working just like new :) Save easily over 300 euros versus buying at a store.