Gästehaus Köln

Oliver 3 years ago

Ich hatte noch auf Antwort der Unterkunft gewartet, aber leider erfolgte weder auf WhatsApp noch auf E-Mails eine Reaktion. Eigentlich wollte ich hier vom 10.-13.03. übernachten, musste aber nach einer Nacht vorzeitig abreisen. Die Unterkunft liegt zentral und gut zu erreichen. Sobald man eintrifft, muss man eine Handynummer anrufen, um den Code für die Tür zu bekommen. Der Zimmerschlüssel steckte bei meiner Ankunft von außen. Das Zimmer (4) war im 3.OG. Einen Fahrstuhl gibt es nicht. Das Treppenhaus ist sehr eng! Es war sehr klein und abgewohnt. Siehe Bilder. Das Bett (Einzelbett, 80 cm breite) hatte eine Mulde am Rand - nur da konnte ich liegen. Andere Schlafposition war nicht möglich. Bin auch 2x aus dem Bett gefallen. Badezimmer auch sehr eng, als Mann mit etwas mehr Masse keine Chance bequem die Toilette zu benutzen. Nachdem ich vorzeitig auschecken musste, versprach man mir sich zwecks Rückerstattung zu melden. Das ist bis heute (25.4.) nicht geschehen. Eine Antwort blieb bis zuletzt aus. Sehr schade. Ich kann niemandem empfehlen hier zu buchen.

Sergio Rocha Inacio 3 years ago

Zum Hotel selber kann ich nichts sagen, da ich meinen Aufenthalt krankheitsbedingt absagen musste. Ich hätte ohne Stornierungsmöglichkeit gebucht und auch nicht storniert. Trotz mehrfachem Nachfragen habe ich bisher keine Rechnung oder Reaktion erhalten. Sollte man auf eine Rechnung angewiesen sein, muss ich dringend von diesem Hotel abraten. Könnte man 0 Sterne vergeben, hätte ich es gemacht.

Lucas de Paula Barboza 3 years ago

Not reliable! If you are planning in advance to go to Cologne, don't get this place. They cancel stays without any reason. I booked with them in advance to be able to get better pricing, but now they canceled it and all prices are higher already, so I basically lost 100 euros because of them. The worst is that I couldn't cancel on my side without loosing my money, but they could, which is unfair.

Beatriz Garcia 3 years ago

we couldn't access to the hotel, for some reason was not able to go in after booked it with a month in advance and paid it when we booked

Karlheinz Ottmann 7 years ago

Schönes helles und sauberes Zimmer in zentraler Lage Nähe Neumarkt. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr gutes und üppiges Frühstück. Hat zwar keine Parkplätze vor der Tür, Parkhaus ist jedoch in der Nähe. Die ganze Innenstadt ist zu Fuß erreichbar, zum Dom sind es keine 10 Minuten, zur Lanxess Arena maximal 20 Minuten zu Fuß.