Dr. Birgit Schachtsiek

zebel 4 months ago

Ich war längere Zeit Patient in dieser Praxis mit mehreren Ärztinnen. Zu meinem Erstaunen wurde mir von einer Mitarbeiterin mitgeteilt, dass ich mir einen anderen Arzt suchen solle. Auf meine Nachfrage wurde eine Ärztin hinzugezogen, die von Kommunikationsproblemen sprach und erwähnte, es sei mehrfach berichtet worden, dass ich nicht zu Terminen erschienen sei. Dies entsprach jedoch nicht meinem Verständnis der Situation. Besonders enttäuscht hat mich, dass ich den Eindruck hatte, unterschiedliche Informationen von verschiedenen Personen zu erhalten. Eine andere Ärztin erklärte mir später, dass es offenbar Missverständnisse gegeben habe. Zwar wurde mir noch eine akute Behandlung angeboten, jedoch sollte ich anschließend nicht mehr in der Praxis betreut werden. Ich hätte mir mehr Transparenz, eine klare Begründung und einen respektvollen Umgang gewünscht. Nach diesem Erlebnis habe ich die Praxis enttäuscht verlassen.

K. B. 2 years ago

Seit vielen Jahren bin ich Patientin dieser Praxis und fühle mich rundherum gut aufgehoben. Die Organisation ist super, die Arzthelferinnen sind selbst bei voller Praxis aufmerksam und einfach herzlich. Von allen Ärztinnen dieser Praxis fühle ich mich jederzeit ernst genommen, aufmerksam behandelt und medizinisch sehr gut versorgt. Vielen Dank! 🪷

alex taws 2 years ago

Ich werde seit vielen Jahren von dem Team versorgt und kenne sowohl Dr. Kuhn, Dr. Schachtsiek als auch Dr. Günter - mit denen ich so gut wie immer äußerst zufrieden war und bin. Ich wollte aber noch ausdrücklich ein großes Dankeschön und Kompliment für Frau Rübenach da lassen. Ich wurde von ihr die letzten paar Mal in der Akutsprechstunde betreut und fühlte mich bei ihr ganz besonders gut aufgehoben! Insgesamt ist das gesamte Team wirklich super. Ein absoluter Glücksgriff als Hausarztpraxis für mich :)

Barbara Brewka Edited 2 years ago

Tolles Team, tolle Ärztinnen, schnell , unkompliziert und sofort hilfsbereit, ich fühle mich hier sehr wohl! Ärztinnen nähmen sich die Zeit, haben offenes Ohr für Probleme und Beschwerden. Ich bin neu in Köln und bin auf Empfehlung von meiner Freundin in die Praxis gekommen und diese Empfehlung möchte ich heute weitergeben, denn Zeit ist kostbar und ich habe bis jetzt nur tolle Erfahrungen hier gemacht!

Christian G. 6 years ago

Ich bin hier seit Jahren Patient und mehr als zufrieden. Die Kommunikation ist super, die Ärztinnen als auch das gesamte Team sind freundlich und sehr aufmerksam. So werde ich z. B. auf ausstehende Vorsorgeuntersuchungen aufmerksam gemacht. Die Wartezeit in der Praxis als auch auf Termine ist überschaubar und ich finde es bewundernswert wie viel Zeit und Einfühlungsvermögen für jedes Anliegen aufgebracht wird. Befunde bekommt man zeitnah mitgeteilt, auch mal in den frühen Abendstunden. In der Praxis fühle ich mich wohl und zu guter letzt bin ich auch mit der medizinischen Versorgung sehr zufrieden.